Реформа децентралізації має зробити громаду місцем, де комфортно та зручно буде жити кожному громадянину - не залежно від її соціального статусу. В громаді завжди є ті, кому потрібно допомогти: одинокі люди похилого віку, люди з інвалідністю, люди, які страждають від домашньго насилля, ветерани тощо.
Раніше системно цим питанням не було змоги займатися на рівні міста. Оскільки штатний розпис не передбачав таку посаду. Тепер в штаті є соціальний працівник Світлана Гіжиця.
В її обов'язки входить працювати з тими, кому потрібна допомога. Взяти за руку бабусю, яка опікується онуком, та обійти з нею всі кабінети, щоб оформити соціальні виплати, знайти для мами, яка опинилася на вулиці з дітьми, житло, допомогти оформити субсидію. Ці справи можуть бути не помітні для тих, хто здоровий, хто має підтримуючу родину, але дуже потрібні тим, хто опинився у скруті.
А ще це робота комітету доступності. Звісно, як підкреслюють у міськраді, в цьому напрямку було б важко справити без підтримки громадських організацій, які перебирають на себе частину соціальної роботи. Наприклад, ГО "Сузір'я добра" та її благодійники, волонтери часто ініціюють збір речей для людей з соціально уразливих груп.
