Власне, як з'явилося і саме міське управління освіти. До цього школи не підпорядковувалися міській владі. І тут мова йде, перш за все, про можливості ремонтувати будівлі, визначати напрямок розвитку, дбати про устаткування, атмосферу. За останні чотири роки в закладах середньої освіти зробили, без перебільшення, роботи більше, ніж за багато років до того. Це ремонти приміщень, будівництво спортивних майданчиків у Майорах, школі №1 та №3, добудова школи №2, яка триває. Це придбання меблів та устаткування для кабінетів.
Втім, якщо говорити виключно про адміністративну функцію, то змінився сам підхід.
- Функція міського управління освіти, як ми налаштовуємо наших працівників, - говорить заступник міського голови Надія Гончаренко, - не контролювати школи, не наводити страх на вчителів, а навпаки - допомагати, направляти, полегшувати їм роботу, пропонувати іноваційні рішення, шукати ідеї, додавати креативу, показувати приклад. Це сервісна служба для наших освітян - тут можна отримати пораду, спроєктувати роботу.