Якщо хтось з ваших родичів, близьких чи знайомих довго не виходить на зв’язок та пропав безвісті. Він або вона військовослужбовець, цивільна особа, які могли потрапити в полон, примусово вивезені до росії, - ось план дій, покрокова інструкція, як почати пошуки й куди звертатись, щоб вони мали результат.
Як шукати зниклих безвісти військових
Якщо ваш знайомий, рідний захисник чи захисниця декілька діб поспіль не виходить з вами на зв'язок — це не завжди означає, що з людиною щось сталося. Може бути відсутнє мобільне покриття, розряджений телефон тощо.
Що робити в такому випадку
- Якщо у вас є контакти, зв’яжіться з колегами цієї людини по службі, командиром, командиром частини. Якщо там повідомляють, що захисник знаходиться на бойовому завданні та не числиться в переліку безвісти відсутніх, полонених, загиблих, поранених — очікуйте, коли він зателефонує. А через три дні, якщо зв'язку ще не буде, повторно зверніться до частини. За цей час там вже мають дізнатися, де є людина.
- Якщо ви не маєте контактів побратимів, командира, а військовий родич не виходить довго на зв’язок, звертайтесь до Територіального центру комплектування (колишній військкомат), від якого мобілізувався військовий, чи до військової частини. Там повинні підтвердити або спростувати статус військового (полонений чи зниклий безвісти).
Якщо ж на цей раз вам скажуть, що ваш родич зник безвісти за особливих обставин, то алгоритм дій такий.
1. Зібрати необхідну інформацію про зниклого військового
Якщо є контакти, одразу розпитайте побратимів, що сталося, коли бійця бачили останній раз, де він був, і куди його відправили, питайте координати місць. Дізнайтесь якомога більше деталей: у що був одягнений, які речі мав при собі, де його документи. Це все важливо.
Зробіть пам’ятку. Впишіть туди
- назву та номер військової частини чи підрозділу,
- посаду, звання, спеціальність,
- номер жетона родича,
- імена і позивні побратимів та командира.
- Запишіть телефон гарячої лінії частини, бригади, угруповання, якщо такі є.
- Вкладіть у пам’ятку фото зниклої людини, її ксерокопію паспорта, коду та військового квитка. Запишіть номери телефонів, з яких дзвонив військовий.
2. Зафіксувати зникнення офіційно
Треба звернутися до будь-якого відділу Національної поліції і подати заяву про зникнення людини за особливих обставин.
Подати заяву про зникнення треба обов’язково, щоб людина отримала статус зниклої безвісти. Це не означатиме, що вона загинула. Навпаки, розпочнуть офіційно її пошук, і він не закінчиться, поки людину не знайдуть. Або, в іншому випадку, поки не знайдуть місце її поховання чи місцерозташування останків.
Подати заяву може будь-хто: друзі, побратими, командир. Але, переважно, це роблять родичі.
Найкраще особисто прийти у відділок. Але можна також подзвонити на гарячу лінію: 089 420 18 67, або надіслати листа на електронну пошту: [email protected] або в чат-бот https://t.me/poshuk_znyklyh.
Після вашої заяви слідчий відкриє кримінальну справу про зникнення людини, дасть корінець, де вкаже її номер, а пізніше — витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Його треба зберегти. Запишіть контактний номер телефону слідчого для звʼязку.
Слідчому треба розказати все, що знаєте про зникнення, надати усю зібрану вами інформацію з пам’ятки. Згадайте про особливі прикмети — шрами, татуювання, пірсинг, особливі речі (мобільний телефон, прикраси).
Після подання заяви людина потрапляє у реєстр зниклих безвісти за особливих обставин і отримує відповідний статус. Дуже важливо, щоб внесені відомості в Реєстр були коректними, бо саме із цією інформацією працюють далі пошукові служби, як для звільнення з полону, так і для пошуку тіл загиблих.
Також в поліції запропонують здати генетичний матеріал для експертизи ДНК у разі загибелі людини. Зразок ДНК здають батьки або діти, ця процедура безболісна і безпечна.
У Єдиному реєстрі зниклих безвісти військових та цивільних осіб наразі більше 24 тис прізвищ, з них близько 8 тис вже знайдені.
3. Подати заяви про зникнення військового ще до низки організацій
Окрім Нацполіції, варто подати заяви ще до кількох організацій: українських та міжнародних.
- До Офісу уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, подайте туди заявку на розшук. Номер: 0-800-339-247 або +38(095)-896-04-21 (для дзвінків з-за кордону через месенджери Viber, WhatsApp, Signal). Або надішліть листа на адресу: [email protected].
Майже у всіх обласних центрах діють регіональні представництва Офісу уповноваженого. Їхні контакти можна знайти тут. Офіс безпосередньо займається розшуком зниклих захисників. Уповноважений формує пошукові групи, які ексгумують тіла на деокупованих територіях, і домовляється з росією про передачу тіл загиблих.
- До Національного інформаційного бюро. Воно з початку війни збирає інформацію про зниклих безвісти військових і цивільних та тих, хто перебуває в полоні в росії чи на окупованих територіях. Контактує з міжнародними організаціями, які допомагають шукати зниклих безвісти українців та тих, хто в полоні. Інформація, подана до НІБ, потрапляє до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими при ГУР Міноборони.
На сайті НІБ треба заповнити анкету, чи можна подзвонити на гарячу лінію 1648.
- До СБУ, Обʼєднаний центр з пошуку та звільнення полонених. Вони також шукають зниклих безвісти. Заповніть їхню анкету або напишіть листа на адресу: [email protected].
- До Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України. Зателефонуте, інформацію про зниклих безвісти приймають за номером: 099 792 01 26.
- До Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими: 0 800 300 529 (безкоштовно всередині країни), +38 (044) 390 43 90 (з-за кордону за тарифами оператора). На сайті штабу ви можете знати докладну, покрокову дорожню карту для родичів зниклих безвісти військових та військовополонених.
Зверніться до міжнародних організацій:
- Заповніть анкету Робочої групи Ради ООН з прав людини з питань насильницьких або недобровільних зникнень (РПЛ). Як це зробити можна дізнатися за посиланням
- До Міжнародного комітету Червоного Хреста за номером +380 800 300 155. Ще краще заповніть їхню анкету, знайти її можна ось тут за посиланням.
Комітет Червоного Хреста їздить російськими в’язницями і шукає українців. Тільки він та РПЛ мають доступ у росію та на окуповані території і можуть допомогти у пошуках полонених.
Якщо поліція встановить факт перебувння захисника в полоні або є докази його смерті – тоді справу передають до СБУ для продовження досудового розслідування. Родині варто звернутися до СБУ, контакти можна знайти ось за цим посиланням. Дізнайтесь контакти слідчого у справі, аби комунікувати надалі з ним.
Що не варто робити під час пошуку зниклих військових
Втрачаючи віру в те, що вдасться офіційними шляхами дізнатися про долю своїх рідних, дехто намагається знайти потрібну інформацію самотужки, через соцмережі.
- Не варто публікувати в соціальних мережах фото зниклого військовослужбовця, особливо в військовій формі.
- Не публікуйте його особисті дані, номери військової частини, бригади, де проходить службу, звання, спеціальність, місце зникнення. Ці дані збирає загарбник та шахраї.
- Надмірна медійність до полонених осіб, які не були медійними до полону, може ускладнити їх процес визволення. Тому надавати персональні дані захисників до анонімних публічних чатів, пабліків або ЗМІ небажано.
Такі пости в соцмережах про зниклих полонених лише шкодять військовим і їх пошуку
- Не треба звʼязуватися з кимось у росії, це небезпечно. А ще гірше — їхати туди і шукати родича. У кращому разі з колонії чи СІЗО вам ніхто не відповість, у гіршому — почнуть дзвонити шахраї чи ви самі опинитеся в полоні.
- Якщо ви залишаєте свої дані у постах з проханням допомогти з пошуком, то цим можуть користуватися шахраї. Вони виманюють кошти у родичів за неіснуючі деталі про місцезнаходження зниклого. Або можуть запропонувати вам викупити родича з полону. Втім на окупованих територіях полонених не випускають за гроші. Ті, хто це пропонує, — шахраї. До останніх можна віднести і різних осіб, які позиціонують себе ясновидцям і так само за гроші запевняють рідних у тому, що їх родич у полоні і 100% живий.
- Варто бути уважними усім, хто любить перепощувати у соцмережах інформацію про зниклих людей, бажаючи допомогти. Перевіряйте те, що хочете поширити. Бо є дуже давні, неактуальні дописи. Людину, її тіло, останки, можливо, вже знайшли та поховали, а ви своїм перепостом лише травмуєте рідних.
Або є дописи, де інформація зовсім не відповідає дійсності і використовується шахраями або ворогом. Тому щоразу, коли натрапляєте на пост про розшук зниклого і з проханням поширити його, спочатку перевірте його актуальність і походження.
Перевіряйте інформацію, перш ніж її поширити. Особливо, якщо йдеться про пошук зниклих військових
Як родичі можуть допомогти розшуку
- Поговорити з побратимами, які служать у тому ж підрозділі, або брали участь у тих бойових діях, під час яких зник захисник.
- Зв’язатися з командиром військового, дізнатися прізвища людей, які потенційно можуть щось знати, і надати цю інформацію слідчому, аби той допитав їх.
- Зустрітися з колишніми військовополоненими, що повернулися з полону. Поговорити з ними, показати фото, відео людини, яка розшукується.
- Переглядати фото, відео та дописи на російських пропагандистських ресурсах, де викладають інформацію про українців, які потрапили в полон або загинули. Багато інформації є на російських каналах у Telegram та Tiktok. Знайти їх можна за ключовими словами "пленные ВСУ".
- Бути на зв'язку та відстежувати в месенджерах, чи не з'явився номер в мережі.
- Якщо відомо, що військовий зник на полі бою, потрібно обдзвонити лікарні та морги, куди привозили поранених та загиблих, дізнаватися, чи є збіги за тестом ДНК.
- За можливості приїхати на місце події і поговорити з місцевими мешканцями. Вони можуть упізнати людину по фото і розповісти якісь деталі.
- Якщо з вами встановили контакт вороги, потрібно звернутися до місцевого управління СБУ з офіційним листом. Під час контакту з ворогом, за можливості, записати розмову, зробити скріншот чи сфотографувати переписку, якщо чат закритий.
Як шукати безвісти зниклих цивільних під час війни
Алгоритм дій схожий з пошуком зниклих військових. Перше - потрібно зафіксувати зникнення.
1. Фізично зверніться до найближчого відділу Національної поліції (якщо ви знаходитесь на деокупованій території). Або на гарячу лінію Нацполіції з пошуку зниклих чи загиблих 0 800 21 21 51 та 089 420 18 67
У заяві треба зазначити усю максимально відому інформацію: хто зник, усі анкетні дані людини. За яких обставин і коли зник. Може, став цивільним заручником, у полоні або депортований. Вказати особливі прикмети: родимки, шрами, татуювання, імпланти, специфічні прикраси. Надати фото та відеоматеріали зі зниклим; копії його документів. Якщо є, джерела підтвердження факту перебування в заручниках чи полоні та факту депортації, фото чи відеопідтвердження утримання людини у полоні чи депортації. Дані інших осіб, яким також може бути відомо про факти зникнення (викрадення, полону) особи.
Після подачі свідчень ви отримаєте номер відкритого кримінального провадження, а людину внесуть до Єдиного реєстру зниклих під час особливих обставин. Обміняйтесь контактами зі слідчим, який вестиме справу, аби в разі появи нової інформації одразу повідомляти її слідчому та стежити за розглядом справи.
2. Також зверніться до Національного інформаційного бюро, заповнивши форму, яка є на сайті.
До Міжнародного комітету Червоного Хреста (МКЧХ) з вимогою забезпечити звʼязок з полоненим рідним. Сайт МКЧХ українською з контактами в Україні. Гаряча лінія: 0800 300 155. Служба розшуку: 096 304 43 75, 066 250 99 57
До Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими за номером: 095 412 74 24 (консультаційна лінія працює з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 16:00) та надайте інформацію про рідного, який був свавільно затриманий окупаційними військами та не виходить на зв’язок.
До Міжнародної організації з пошуку безвісти зниклих (ICMP), заповнивши форму.
До Уповноваженого з прав людини: 0800 501 720
Де, на яких ресурсах можна самим шукати зниклих родичів
- Фейсбук-група з пошуку людей під час війни
- Український сайт з пошуку зниклих або загиблих
- Українська база даних евакуйованих та тих, хто вижили. Він постійно оновлюється
- Українська пошуково-рятувальна волонтерська асоціація
- Всеукраїнський чат з пошуку зниклих На самому телеграм-каналі публікуються оголошення про зниклих людей за хештегами міст, а щоб надіслати заявку на пошук, треба написати до @UKRescueBot.
- Офіційний розшук за даними Національного інформаційного бюро
- Ювенальна поліція України для пошуку зниклих дітей


