Автоматично підключили до "Нафтогазу": що робити, куди платити, вартість

Біляївка.City

17 червня 2022 20:05

8,8 мільйона українців отримують газ з 1 травня від Нафтогазу за ціною 7,96 грн. 1 травня 2022 року до реєстру Газопостачальної компанії «Нафтогаз України» підключені 8,8 млн українських домогосподарств, які отримували газ від постачальника «останньої надії» (ПОН), відповідно до річного тарифного плану «Фіксований» — 7,96 грн/куб. м (з ПДВ, без вартості транспортування).

Відповідне рішення ухвалив ОГТСУ та Міністерство енергетики України. Таким чином, для забезпечення безперебійного газопостачання в умовах воєнного стану всі споживачі, які раніше отримували природний газ від 17 постачальників під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ» та ТОВ «Одесагаз-Постачання», з 1 травня 2022 року забезпечуються газом від Нафтогазу.

Нові клієнти проводять оплати з попереднім постачальником за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, а з 1 травня 2022 року оплачують газ на рахунки ГК «Нафтогаз України».

Зміна ціни актуальна для клієнтів, які донедавна отримували газ від місцевих газопостачальних компаній у Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Житомирській, Закарпатській, Запорізькій, Івано-Франківській, Київській, Львівській, Миколаївській, Одеській, Рівненській, Сумській, Харківській, Хмельницькій, Чернівецькій і Чернігівській областях.

Жодних додаткових угод укладати не треба, перехід відбуватиметьс автоматично.
Як отримати та сплатити рахунок за газ новим клієнтам Нафтогазу

Отримати рахунок за спожитий газ у травні можна кількома способами, зокрема:

в особистому кабінеті на my.gas.ua (номер особового рахунку можна отримати в чатботі або у контакт-центрі);
у чатботі GASUA у Viber, Telegram і NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
«Укрпоштою» після 20-го числа поточного місяця, лише в тих регіонах, де відсутні активні бойові дії.

ГК «Нафтогаз України» пропонує своїм клієнтам кілька зручних способів оплати рахунку:

За реквізитами:

ТОВ «ГАЗОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ «НАФТОГАЗ УКРАЇНИ»
ЄДРПОУ: 40121452
IBAN: UA893004650000000260323012042 в АТ «Ощадбанк» м. Києва
МФО 300465

Онлайн:

в особистому кабінеті на my.gas.ua (номер особового рахунку можна отримати в чатботі або у контакт-центрі);
у чатботі GASUA у Viber, Telegram і NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
через сайти та мобільні додатки банків;
за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay, Apple Pay, Google Pay).

Офлайн:

через платіжні термінали самообслуговування;
у будь-якому відділенні банку;
через відділення Укрпошти або Нової пошти.

Платіжки формуються платіжки щомісяця 10–15-го числа. Сума до сплати розраховується на основі даних про спожитий газ, які передає оператор ГРМ (облгаз). Тобто, ви продовжуєте їм передавати показання.

При оплаті за газ в особистому кабінеті на my.gas.ua або в чатботі GASUA до 30 червня нараховується знижка 1%. Клієнт зможе використати її під час наступного платежу.

До послуг клієнтів "Нафтогазу" контакт-центр:

+38 066 300 2 888
+38 098 300 2 888
+38 093 300 2 888

Перевірте, чи перевели вас до "Нафтогазу"

Зайдіть на сайт компанії за посиланням - gas.ua/uk/home/slr. Для перевірки завантажте файл, відкрийте його у застосунку "MS Excel", натисніть комбінацію клавіш ctrl+f, в полі пошуку введіть свій ЄІС код та натисніть кнопку пошук.

Перевірте статус по підключенню

Натисніть кнопку «Перевірити статус». Перейдіть за посиланням. Перевірка відбувається на платформі з інформацією про усіх споживачів газу України

Введіть ваш ЕІС-код

EIC-код - це «персональний газовий номер» об'єкту газопостачання. Містить 16 символів: латинські літери та цифри.
Отримайте інформацію про підключення

Платформа відобразить ваш статус щодо підключення газу

Однак, що важливо, також варто заглнути в свій особистий кабінет "Одесагаз". У випадку, якщо там за травень стоїть нуль, або є переплата на рахунку - просто система ще не побачила ваше переведення на "Нафтогаз".

Що робити, якщо вже заплатили за газ у травні ТОВ "Одесагаз"

У зв’язку з тим, що більшість постачальників газу побутовим споживачам не виконують свої функції, з 1 травня 2022 року понад 8,8 млн українських домогосподарств отримували газ від Нафтогазу. Саме тому, рахунки за спожитий газ у попередньому періоді мають бути оплачені на рахунки ГК «Нафтогаз України».

У ситуації, що склалася, процес формування рахунків за травень дещо затримується. Усі рахунки за спожитий газ у попередньому місяці будуть доступні після 20 червня, в особистому кабінеті my.gas.ua та чатботах GASUA. Друковані рахунки доставить Укрпошта після 25-го числа поточного місяця, лише в тих регіонах, де відсутні активні бойові дії.

Важливо, що кожен новий клієнт має отримати номер особового рахунку. Для цього необхідно перейти в чатбот GASUA у Viber, Telegram або NaftogazGasSupply у Facebook Messenger та ввести ЕІС-код (16 символів). EIC – це персональний газовий номер об'єкта газопостачання, який складається з 16 символів (латинських літер та цифр). Наприклад, 56XM19A205987456. Його можна знайти в особистому кабінеті, контакт-центрі вашого облгазу або в рахунку за розподіл чи постачання газу.

Після отримання особового рахунку ви можете зареєструватися в особистому кабінеті my.gas.ua. Саме з його допомогою зручно дізнатися та оплатити рахунки, завантажити довідку про пільги та субсидії, отримати акт звірки тощо. Також ви можете отримати особовий рахунок, звернувшись до контакт-центру ГК “Нафтогаз України”.

У випадку, якщо ви вже за травень заплатили до ТОВ "Одесагаз", вам необхідно звернутися до представника постачальника у вашій місцевості та написати заяву на поверненн коштів.

У Біляївці для цього треба звернутися у "Торговий дворик". Візьміть ксерокопію паспорта, кода, квитанції щодо сплати рахунків - щонайменше три останні, реквізити банківської карти. Напишіть на місці заяву. Кошти мають повернути вам на рахунок.

Зразок заяви на повернення коштів