До редакції Біляївка.City звернулися читачі з проханням дізнатися, що робити, якщо прийшли незрозумілі платіжки за газ з боргами у декілька тисяч. Хоча фактично цих боргів у людей немає, і вони сплачують за використаний газ вчасно. Чи роблять зараз перерахунок, що для цього потрібно? За коментарем ми звернулися до Біляївської дільниці "Одесагаз".
Звідки борги
У Біляївській дільниці "Одесагаз" нагадали, що переважно причина нарахування боргу – це несвоєчасна передача абонентами показників. Важливо, щоб ці дані потрапили до "Одесагазу" з 1 до 5 числа кожного місця. Не залежно, яка це пора року, зима чи літо.
Якщо показники не надають вчасно, то абонентам нараховують середньомісячне споживання, а воно береться з розрахунку споживання за попередні 12 місяців, тому цифри можуть бути значно вищі.
Тобто, якщо хоча б один раз ви забули вчасно передати показання, а сплатили за своїми фактичними показниками лічильника, нарахування з боргом все одно прийде.
Що робити, щоб вирішити ситуацію з боргом
Щоб вирішити ситуацію з боргом, абонентам необхідно написати заяву на перерахунок.
Наразі, через військовий стан, технічні причини, тимчасово перерахунок не проводять. Але є можливість написати заяву на коригування нарахованих показників і надати необхідний пакет документів. Коли база відновить роботу, перерахунок зроблять.
Щодо Біляївської дільниці, то мешканці можуть прийти і написати заяву на перерахунок у наступний вівторок, 17 травня з 9.00 до 13.00. Адреса: м.Біляївка. вул. Плієва, 16
Які документи необхідні
З собою треба мати копію паспорта, коду, копії правовстановлюючих документів на будинок/будівлю. І треба зробити вдома фото показників на газовому лічильнику.
Чекаючи перерахунку, сплачувати за газ абоненти можуть за фактичними показниками свого лічильника. Але при цьому не забувати надалі надавати їх вчасно з 1 по 5 число. Інакше знову приходитимуть платіжки з богами.
Нагадаємо способи передачі показників:
- Телефоном (атовідповідач): (048)796-46-40, (048)796-42-70, (048)737-37-74
- Через Viber бота: натисніть тут
- З допомогою QR-кода (відкрийте у додатку viber вкладку з кодами та піднесіть телефон до зображення)
- Через Особистий кабінет споживача: http://odgaz.odessa.ua
- Через електронну пошту: [email protected]
Більш детально інструкцію про передачу показань за газ можна почитати тут
