Два роки тому редакція Біляївка.city провела експеримент, чи справді в Біляївці складно знайти роботу. Як нам вдалось з’ясувати – не складно, проте все залежить від рівня зарплати. Цьогоріч ми звернулись до місцевих роботодавців, чиї підприємства відомі кожному у Біляївці, і розпитали про вимоги до претендентів, які хочуть влаштуватись на роботу і отримувати достойну зарплату.
Юлія Харчук-Коцюба, директорка з персоналу ФОП "Олійник"
Підприємство є офіційним дистриб'ютор компанії "Рудь" та "Белая Бяреза", власником автомийки самообслуговування "LuxWash", кафе-бістро Cocorico. Юлія приймає персонал в усі ці галузі бізнесу.
Спершу директорка уважно вивчає резюме кандидата. На її думку, не всі вміють правильно складати його і обмежують резюме лише інформацією про освіту та попередні місця роботи. Важливо вказувати не лише вміння, досвід, а також функції, які людина виконувала на попередній роботі, яких успіхів в тій сфері їй вдалося досягти.
Має значення, за її словами, досвід в конкретній сфері. Тобто якщо підприємство, наприклад, шукає торгового представника, досвідчений кандидат матиме перевагу. Ще один важливий аспект – рекомендації з попередніх місць роботи. У компанії завжди просять надавати контакти з попередніх місць роботи, щоб дізнатися, як працівник зарекомендував себе там. На думку Юлії Харчук-Коцюби, якщо він їх не надає, це насторожує, адже може свідчити про те, що людині є що приховувати. Під час співбесіди перевіряють потенційних працівників на стресостійкість.
– Бути стресостійким теж важливо, особливо, якщо робота пов’язана з людьми. Ми перевіряємо, як кандидат реагуватиме на ті чи інші ситуації, як вестиме себе, що буде говорити. Все це потім аналізуємо і робимо висновки.
В будь-якому випадку, переконана директорка з персоналу, не варто боятися і ставити собі якісь бар’єри, обираючи місце майбутньої роботи – директорами і кваліфікованими спеціалістами не народжуються. Якщо людина має вищу освіту і досвід, не варто зупинятися на своєму особистісному та професійному зростанні. Треба проходити тренінги, семінари, це допомагає ще більше розкрити свій потенціал.
– Під час співбесіди люди часто хвилюються, нервують, губляться, навіть досвідчені кадри. Тому я рекомендую усім напередодні потренуватися. Перед дзеркалом або близьким проговорити свою промову, розставити акценти, вказати усі ваші якості та досягнення. Роботодавець це оцінить, – вважає Юлії Харчук-Коцюба.
Олександр Чернега, засновник компанії інтернет-провайдера "Флайком"
Для роботи в компанії профільна технічна освіта вітається, але не є обов’язковою умовою. За словами засновника компанії Олександра Чернеги головне, щоб людина хотіла навчатися, була здібною у навчанні і не боялася фізичного навантаження. Тут також звертають увагу на особисті якості працівника, адже людина має бути врівноваженою, тактовною і не конфліктною.
– В роботі з людьми інакше бути не може, адже наші працівники – це обличчя нашої компанії, - пояснює Олександр Чернега.
Кожному, хто приходить працювати у "Флайком", дають можливість себе проявити і зарекомендувати.
– Ми навчаємо своїх працівників. Видаємо новачкам певний матеріал, який вони повинні опанувати. Наскільки вдало вони це зроблять, дізнаємося під час зрізу знань або внутрішньої атестації, за підсумками яких приймається рішення про подальшу долю здобувача вакансії, – зазначає засновник компанії.
Є і негативна тенденція, коли люди хочуть мати гарну зарплату, але зусиль, щоб її отримати, не докладають.
За статистикою один з десяти кандидатів, що прийшли на навчання успішно здає перевірку знань. Зараз, зауважив підприємець, багато молоді шукає роботу, і доволі часто це пошук свого першого робочого місця. Досвід, отриманий під час навчання у них, дозволяє змінити світогляд і пробудити в них підприємницькі здібності.
Людмила Нікітіна, підприємство з надання послуг бухгалтерського обліку "Діалог"
Для власниці підприємства Людмили Нікітіної резюме особливого значення не має. Вона особисто проводить бесіду з кожним, кого приймає на роботу. Під час спілкування для неї важливо зрозуміти, наскільки реально людина оцінює свої можливості, знання і чи готова вона далі навчатися і вдосконалювати свій професійний рівень.
– Інколи люди, особливо молодь, думають, що диплом – це їх головна перевага. Однак вони мають розуміти, що диплом не робить їх фахівцями. Необхідний досвід. І ми готові поділитися ним, не залежно від того, має людина профільну освіту чи ні. Головне – розуміння людини, що навчання, яке ми пропонуємо, потрібне, бо власних знань в неї може бути замало, – пояснює Людмила Нікітіна.
За словами власниці "Діалогу", вона дає шанс проявити себе кожному, в колективі ставляться до тих, кого навчають, терпеливо. Адже знають, що на підготовку якісного спеціаліста може піти до трьох років. Цінить в працівниках підприємниця порядність, відповідальність та старанність.
Бухгалтерія – така сфера, де вкрай важливо роботу виконувати вчасно. І якщо протягом робочого дня щось, десь не встигнеш, треба затриматись на деякий час і все завершити. Тобто ця робота не для тих, хто звик до графіку роботи з 8.00 до 17.00. В даному випадку він може бути умовним. Хоча і тут все залежатиме від самого працівника, пояснила керівник підприємства.
Олег Косенко, представник компанія "Нова Пошта" в Біляївському районі
На "Новій пошті" робота пов’язана з касою і грошима. З ними працюють і водії, і кур’єри, і оператори, тому працівники мають бути чесними і порядними. За словами Олега Косенко, перші тижні роботи показують, чи відповідають співробітники цим критеріям.
Звертає увагу підприємець на освіченість людини. І мова тут не лише про диплом, а про елементарні вміння користуватися комп’ютером. Робота служби автоматизована і вимагає цих знань.
– В нас були випадки, коли приходили влаштовуватись на роботу молоді хлопці, які не могли користуватися комп’ютером, не знали, як вносити дані в таблиці або набирати текст. Такі вміння потрібні не лише касирам, а і тим, хто працює на складі, – розповідає Олег Косенко.
За його словами, на "Новій пошті" звертають увагу на освіту: вітається вища або середня технічна освіта. Але це не завжди так принципово і на рівень зарплати також не впливає.
– У нас є універсальні робітники, які за власним бажанням пройшли навчання та можуть працювати і як приймальники, і як касири. Тобто вони виходять на заміну. Це, звісно, збільшує їх заробіток. Також є система преміювання. Рахується кількість опрацьованих посилок. Це мотивує працівників знаходити нових потенційних клієнтів, – пояснює Олег Косенко.
Підприємець зауважує, що робота з людьми вимагає комунікабельності і тактовності від працівників. Це також безпосередньо впливає на рівень зарплати.
– У нас є яскравий приклад, як працівниця з Хлібодарського відділення змогла в рази підняти його роботу. Секрет простий – з увагою ставитись до кожного клієнта. Тобто душевний прийом, посмішка, приємні слова, якісне обслуговування можуть творити дива.
Щоб допомогти своїм працівникам відповідати усім вимогам, на "Новій пошті" проводять спеціальні навчання, тренінги, заняття та тестування. Чи зможуть вони використовувати набуті знання, залежатиме вже від них самих.
Ірина Мехеда, власниця салонів краси "Персона" та "Image park"
Майстри, які приходять працювати до салонів Ірини Мехеди, повинні мати фахову освіту, і хоча б невеликий досвід. Навчати їх в салоні ніхто не буде. За словами власниці, після нетривалого стажування стає зрозуміло, чи підходить людина на цю роботу.
– Звертаю увагу одразу на чистоплотність людини, це важливо для специфіки роботи, порядність і чи знаходить вона спільну мову з колективом, клієнтами. Вміння спілкуватися в нашій роботі теж важливе, – пояснює Ірина Мехеда.
Для власниці салонів краси не має значення, де до цього працював майстер, скільки і яких дипломів має, або в кого навчався. Найважливіший показник майстерності – роботи та задоволені клієнти.
– Буває, приходить дівчина влаштовуватись на роботу вже з великою короною на голові, бо вона навчалась у якоїсь знаменитості. Вважає, що це її перевага. Ні. Мені необхідно бачити реальний результат цього навчання, – зазначає власниця салонів краси.
Ще одна важлива якість майстра, вважає Ірина, пунктуальність.
Головне, підсумувала Ірина Мехеда, щоб людині подобалось те, чим вона займається. Це завжди відображається на роботі. Стимулює підвищувати свою професійність, збільшує кількість клієнтів і відповідно, заробіток.
Євген Карауш, власник кафе італійської кухні "Італьяно веро"
Передусім, у кафе хочуть бачити в робітниках працьовитість. Від цього залежатиме, скільки вони зароблятимуть, пояснює Євген Карауш.
– Сьогодні важко знайти працівника в кафе, який би дійсно хотів працювати. Практика показує, що приходить молодь, яка хоче просто сидіти за стійкою і отримувати за це гроші. При цьому такі ж суми, які отримують працівники одеських кафе. Вони не замислюються, що для цього треба ще потрудитися, елементарно, щоб здобути досвід.
– Деякі думають – офіціант, що тут складного? Але ж ні. І тут є свої особливості, правила, як треба спілкуватися з відвідувачами. Тим більш, вони стають дедалі вимогливіші. Треба все враховувати. Хто цього не розуміє, в того нічого не виходить, - додає Євген Карауш.
До працьовитості і бажання вчитися, власник кафе додає ще вимогу бути чесним в роботі. Адже неправда, на його думку, руйнує довіру.
