8 серпня в автобусі сполученням Одеса — Біляївка виник конфлікт між водієм та військовослужбовцем, який їхав разом із дружиною та дитиною. За словами дружини військового Альони, водій дорікав чоловікові через пільговий проїзд. Альона розповіла Біляївка.City, що її чоловік мобілізований, три роки перебуває на війні та служить на Херсонському напрямку. Її слова про конфлікт із водієм підтвердила пасажирка автобуса Наталя. Представник перевізника повідомив, що з водієм проведуть бесіду та назвав таку поведінку неприпустимою.
«Приїхав на півтора дня до дитини»
Як розповіла Біляївка.City Альона, ситуація сталася 8 серпня в автобусі Одеса — Біляївка, коли вона їхала разом із чоловіком-військовослужбовцем та дитиною.
За словами жінки, її чоловіка мобілізували, на війні він перебуває вже три роки та нині служить на Херсонському напрямку. До родини військовий приїхав на півтора дня, аби побачитися з дитиною.
Конфлікт, за словами Альони, виник під час оплати проїзду. Її чоловік показав водієві документ, який підтверджує право на пільгу. Після цього, стверджує жінка, водій почав дорікати військовому через те, що той не купує квиток.
«Починає: "Ти там мільйони заробляєш, а не можеш купити білет... Ти туди за гроші пішов". Яке ти маєш право взагалі таке казати перед моєю дитиною? Він мобілізований, він також працював на роботі. І тут приїхати на півтора дня до дитини — і в автобусі просто і мене, і чоловіка, і дитину перетрустило».
За її словами, чоловік відповів водієві, що той також може піти служити та «заробити» таким способом.
Особливо болісною для жінки ситуація стала через те, що розмова відбувалася при їхній дитині. Альона розповіла, що війна вже три роки визначає життя їхньої родини:
«Ми три роки живемо як в аду. Наша сім'я. Дитина без батька росте».
За словами Альони, подібна поведінка саме цього водія трапляється не вперше. Водночас вона наголосила, що з іншими водіями на маршруті таких конфліктів у родини не виникало.
Автобус, де стався конфліктФото: Альона, дружина війсковослужбовця
Що розповіла свідка конфлікту
Біляївка.City також поспілкувалася з Наталею — пасажиркою автобуса, яка стала свідком розмови. За її словами, ситуація виникла перед виїздом автобуса з автостанції в Одесі, коли водій почав приймати оплату за проїзд. Автобус мав вирушити орієнтовно о 14:10.
Спочатку Наталя не зрозуміла причину суперечки та подумала, що водій сам заплатив за пасажира, якому не вистачило грошей. Згодом, каже вона, почула претензії водія до військовослужбовця.
«Він сказав, що "ви гроші отримуєте, а ми платимо". Казав: "Я за вас заплатив кошти"».
Наталя зазначила, що конфлікт був нетривалим. Військовослужбовець, за її словами, не кричав і не влаштовував скандалу, тому частина пасажирів могла не одразу зрозуміти, що відбувається.
«Він не скандалив, він не орав. Я вже потім зрозуміла, що це водій претензію пред'являє, виходить».
Що відповів перевізник
Біляївка.City звернулася по коментар до представника перевізника ТОВ "Турист" Сергія Павліва. Він повідомив, що з водієм проведуть розмову та відреагують на його поведінку.
«Зрозуміло, що так не можна вчиняти. Дуже суворо покараємо, проведемо бесіду, таке не можна робити».
У компанії запевнили, що підтримують дотримання вимог законодавства щодо пільгового проїзду військовослужьовців та засуджують поведінку водія.
Куди скаржитися, якщо водій відмовляє?
Звернутись до предсавника перевізника: тел. 097 268 85 93.
Також, якщо водій маршрутки відмовляється надавати законну пільгу людині з інвалідністю, можна звертатися безпосередньо до замовника перевезень — Департаменту морегосподарського комплексу, транспортної інфраструктури та зв'язку Одеської ОДА.
Телефон приймальні: (048) 718-92-48,
електронна пошта [email protected].
Саме вони регулюють питання перевезень, оголошують конкурси на маршрути і в договорах чітко прописують умови перевезення пільгових категорій.
Також можна звернутись до Державної служби України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека): це орган, який контролює ліцензії та безпеку. Подати дані можна онлайн через офіційну форму скарг
Від редакції: Біляївка.City засуджує зневажливе та принизливе ставлення до військовослужбовців, які захищають Україну. Вважаємо неприпустимими дорікання захисникам через передбачені законом пільги, тим більше — спроби знецінювати їхню службу словами про те, що на війні вони нібито «заробляють гроші».
Повага до військових має проявлятися не лише у словах подяки, а й у щоденному ставленні до людей, завдяки яким ми маємо можливість жити, працювати та бути поруч зі своїми родинами.
Раніше Біляївка.City розповідали про конфлікт навколо храму військового госпіталю в Одесі.
Хочете більше цікавого та корисного — підтримуйте роботу Біляївка.City на кнопці підтримки (зверху), а також залишайтеся з нами на зв'язку, підписуючись на сторінки у Facebook, Instagram, Viber та Youtube, про природу, біорізноманіття та туризм Пониззя Дністра — дивіться тут.
