На Одещині дрова давно перестали бути просто сезонним товаром. Для багатьох сімей це питання безпеки, тепла та можливості пережити зиму в умовах нестабільного енергопостачання. Особливо гостро це відчувають люди, які опинилися у складних життєвих обставинах: сім'ї з дітьми, люди з інвалідністю, люди похилого віку та соціальні об'єкти.
Підприємець із Великого Дальника Константин Кідріченко понад 17 років працює на ринку дров та твердого палива. За цей час він не лише побудував бізнес, пов'язаний із продажем та доставкою дров, але й неодноразово допомагав людям, які потребували підтримки.
Однією з таких історій є допомога жінці з маленькими дітьми, якій були потрібні дрова для опалення. Ситуація отримала відгук у соціальних мережах, а відео про цю доставку зібрало велику кількість переглядів у TikTok. Для самого підприємця це стало підтвердженням того, що людям важливі не лише ціни та товар, а й людське ставлення.
«Коли бачиш, що людині реально важко, неможливо просто пройти повз. Так, дрова - це бізнес. Але іноді це ще й допомога, бо тепло в будинку - це базова річ», - каже Кідріченко.
За його словами, за останні роки ставлення людей до дров сильно змінилося. Якщо раніше багато хто сприймав їх як звичайне паливо для приватного будинку, то зараз дрова стали резервом на випадок відключень, аварій та непередбачуваної зими. Особливо це важливо для сімей з дітьми та людей, які не можуть швидко знайти альтернативне опалення.
Кідріченко також розповідає, що допомагав не лише приватним сім'ям, а й людям з інвалідністю, а також спортивній залі у Теплодарі. Для невеликих міст та селищ такі ініціативи мають значення, тому що місцевий бізнес часто швидше реагує на реальні потреби людей, аніж більші структури.
«Я сам живу в Одеській області, працюю тут, знаю людей, бачу проблеми на власні очі. Тому для мене важливо не просто продати дрова, а вибудувати нормальні відносини. Щоб людина розуміла: її не обдурять, не кинуть, не змусять робити передоплату незрозуміло кому», - зазначає підприємець.
Окрему увагу він приділяє темі чесності над ринком. За його словами, під час опалювального сезону з'являється багато випадкових продавців та шахраїв. Людям пропонують дешеві дрова, просять передоплату, а потім або не привозять товар, або привозять менше за обіцяний об'єм.
«Особливо шкода, коли обманюють пенсіонерів, жінок, сім'ї з дітьми. Людина економить, шукає дешевше, а в результаті втрачає гроші. Тому я постійно говорю: перевіряйте постачальника, не ведіться на дуже низьку ціну, дивіться, як вважається обсяг», - каже Кідріченко.
Зараз підприємець активно веде TikTok, де розповідає про ринок дров, показує доставку, пояснює різницю між щільним укладанням та дровами навалом, попереджає людей про типові схеми обману. Такий формат, за його словами, допомагає не лише залучати клієнтів, а й навчати покупців.
«Люди часто не знають, як правильно перевірити дрова. А якщо пояснювати простою мовою, показувати на відео, то покупець уже стає уважнішим. Це робить ринок чеснішим», - вважає він.
Історія Костянтина Кідріченка показує, що навіть у звичайній сфері — продажу дров — може бути місцем соціальної відповідальності. Особливо зараз, коли тепло в будинку для багатьох мешканців Одещини стало не просто побутовим питанням, а й частиною безпеки сім'ї.
