Як протидіяти булінгу та дискримінації на національному ґрунті. Список контактів

Питання булінгу через статус ВПО, чи біженство, зазвичай, піднімають тільки, коли стається гучний конфлікт. Так було з маленькою українкою, яку зацькували в Чехії, або з українськими підлітками у Німеччині. Багато ситуацій, на які варто було б реагувати, проходять непоміченими. Біляївка.City підготували для вас довідник контактів, куди звертатися, якщо ви стали жертвами булінгу на національному ґрунті, або як переселенець всередині країни.

Нас, наче не існувало

- Чомусь про це ніхто не говорить, але війна почалась в 2014 і біженці в Україні з'явились саме тоді, - каже Марія Брусова, яка двічі втрачає дім через напад росії, - я біжу від війни вже 9 років. Але тоді нас, 1.5 мільйони людей, ніби не існувало. Звісно досвід біженства в іншій країні не те саме, що в середині своєї, але я ненависть саме через свій статус відчула ще в 2014 році. У Вінниці мені не хотіли здавати квартиру, в Києві сказали, що я "сєпарка", в Харкові мого cина називали "той русcкий", а потім якась жіночка сказала мені, що "ми понаїхали". Мені казали, що я жирую з 1000 грн допомоги від держави, що нам все дають. Хоча, наприкла, моя мама не могла отримати пенсію до листопада 2014, і допомогу нам призначили також в листопаді 2014. На мене дивилися, як на дурочку, коли я в коледжі в Харкові закликала вчитися українською мовою. Багато людей повернулись до окупованих територій, тому що просто не змогли вижити на підконтрольній території. І всього тільки одна людина після 24-го лютого сказала мені, що тепер вона мене розуміє, співчуває і вибачається за нечутливість.

Автор: https://www.slovoidilo.ua/articles

Не варто так довго накопичувати в собі біль, дозволяти знущатися з себе. Є цілком легальні способи поскаржитися та висловити незгоду з булінгом на національному ґрунті.

Дискримінація в межах України людей зі статусом ВПО: куди звертатися

Віцепрем'єр-міністерка, міністерка з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій Ірина Верещук в ефірі загальнонаціонального телемарафону повідомила, що «У нас 4,9 млн внутрішньо переміщених осіб у цілому – з них 2,6 млн щомісячно отримують виплати. 3,6 млн осіб – це ті, хто стали ВПО після 24 лютого».

За неофіційними даними кількість ВПО в Україні більша та складає понад 7 млн людей. Здебільшого це – родини з дітьми з Харківської, Луганської, Донецької та Херсонської областей.

За даними Харківського інституту соціальних досліджень, 33% ВПО зіткнулися з дискримінацією у нових громадах через свій статус, а 21% відчували дискримінацію під час пошуку та спроб винайняти житло. Понад 50% не можуть знайти роботу на новому місці, 36 % мають проблеми з житлом. І це дані 2023 року.

У разі дискримінації через статус ВПО, люди можуть звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, письмові звернення можна надсилати за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008 або скановану копію – на електронну пошту: [email protected].

Контакт-центр Омбудсмана: 0-800-501-720. У зверненні можна зазначити поштову або електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про засоби зв’язку з ним.

Якщо вам чи вашій дитині потрібна правова допомога, її можна отримати одним із таких способів:

• у месенджерах Телеграм та Вайбер;
• скористатися мобільним застосунком «Безоплатна правова допомога», завантаживши його через Google Play чи App Store за посиланням https://bit.ly/3hwwgqR, або завантажити мобільний застосунок «Твоє право», перейшовши за посиланням https://bit.ly/3iorbkE;
• у кабінеті клієнта на сайті системи БПД https://cabinet.legalaid.gov.ua/;
• зателефонувати за безкоштовним номером системи БПД 0 800 213 103. За цим номером надаються консультації та роз’яснення з правових питань, додаткові відомості про надання безоплатної правової допомоги тощо. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні.

Також у разі кібербулінгу про механізм дій можна дізнатися через інтерактивний чат-бот «Кіберпес» у Telegram (https://t.me/kiberpes_bot) та Viber (https://viber.com/kiberpes).

Автор: Борис Корпусенко

Біляївка.City зібрали контакти в Україні, а також у країнах, які прийняли найбільше українських біженців за кордоном.

Дискримінація в Німеччині за національною ознакою

Булінг у німецькій школі. Куди звертатися батькам, якщо дитину цькують?

• Перше, що варто зробити, – звернутися до класного керівника своєї дитини та адміністрації школи. Ці фахівці можуть спробувати врегулювати конфлікт та встановити контроль над поведінкою дітей.
• Соціальний працівник чи консультант школи. Під час батьківських зборів ви можете звернутися до соціального працівника або консультанта школи. Вони також можуть надати підтримку та поради.
• Якщо проблема не вирішується, ви можете звернутися до представника батьків у класі або до директора школи. Також можна подати офіційний лист, в якому описати ситуацію.
• Якщо ситуація не вирішується, то Державне управління шкіл та освіти у місцевості.
• Спеціальна гаряча лінія для українців. За номером 0 800 500 22 50 Вас проконсультують щодо питань, пов’язаних із булінгом.
• У разі серйозних конфліктів: поліція, екстрені служби та служба психологічної допомоги.
• Національні і регіональні консультаційні центри із протидії дискримінації: Ці центри допомагають в боротьбі із дискримінацією.
• Берлінська екстрена служба захисту дітей.

Також існують цілодобові ресурси для отримання допомоги:

• Цілодобовий кризовий чат: Можна отримати психологічні консультації для осіб до 25 років через WhatsApp або SMS за номером +4915735993126.
• Телефони довіри для батьків: За номером 0800 777 18 77 (з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 17:00, німецькою або англійською) батьки можуть звертатися для отримання консультацій та підтримки. Також є можливість зв’язатися за електронною адресою [email protected].

Куди звертатися дорослим у Німеччині на випадок дискримінації за національною ознакою?

У брошурі «Захист від дискримінації в Німеччині» для біженців і прибулих можна знайти корисну інформацію та приклади дискримінації. Брошура доступна англійською, французькою, арабською, перською (дарі/фарсі), російською, турецькою, кудською, сербською мовами та мовою пушту.

Консультації за проявів дискримінації: понеділок з 13:00 до 15:00, середа та п’ятниця з 9:00 до 12:00, за номером теефону 030/185551855

З питань загального характеру: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 12:00 та з 13:00 до 15:00.

Пошта: [email protected], [email protected]

Дискримінація в Польщі за національною ознакою

Куди звертатися у випадку булінгу в польських школах:

Якщо йдеться про дітей, то за рекомендацією польської громадської організації “Ближче до дитини” першочергово батьки мають звернутися до класного керівника;

• для цього потрібно записатися на прийом до вчителя. Під час першої розмови розповісти про проблему, описати стан дитини, попросити вчителя поспостерігати за класом та кривдниками, зібрати інформацію від інших осіб, продумати разом подальші кроки;
• також можна звернутися до шкільного психолога;
• якщо, попри декілька розмов із вчителем, психологом та їхніми спробами розв’язати проблему, булінг продовжується, варто звернутися до директора (домовитися про зустріч наживо, написати письмову заяву про надання дитині педагогічної та психологічної допомоги);
• якщо ситуація дуже серйозна, наприклад, дитина боїться йти до школи, має суїцидальні думки тощо, потрібно написати листа директору з проханням вжити заходів у зв’язку з насильством, якого зазнала дитина. Лист віддати в секретаріат школи з повідомленням про вручення. У такому разі директор зобов’язаний надати відповідь на лист невідкладно (не пізніше одного місяця);
• якщо й це не подіяло, зверніться до місцевого відділу освіти письмовою скаргою чи заявою зі своїми даними;
• можна звернутися до Офісу дитячого омбудсмена в Польщі. За посиланням є окрема безплатна гаряча лінія для дітей українською мовою;
• у Польщі також працює телефон довіри для дітей та молоді з України (доступний українською мовою).

Куди звертатися у випадку дискримінації дорослих за національною ознакою:

У Польщі існують організації, які надають безкоштовну правову допомогу людям, що зазнають дискримінації:

1. Польське товариство антидискримінаційного права: тел. (22) 4981526, адреса електронної пошти [email protected], зустріч з юристом можлива за попереднім записом;
2. Фундація "Центр прав жінок": тел. (22) 6222517; адреса електронної пошти [email protected];
3. Інформаційний центр з питань інвалідності: тел. (22) 8318582 або (22) 8310139; електронна адреса [email protected];
4. Центр правової допомоги Галини Неч: тел. (12) 6337223; електронна адреса [email protected];
5. Центр захисту прав жінок: записатися на прямий прийом до юриста можна за телефоном, тел. (22) 6520117; адреса електронної пошти [email protected];

Ви також можете звернутися за допомогою до державних установ:

1. Омбудсмен: вул. Солідарності 77, 00-090 Варшава; інфолінія: 800 676 676; адреса електронної пошти: [email protected];
2. Омбудсмен у справах дітей: вул. Пшемислова 30/32, 00-450 Варшава; тел.: (22) 5836600; електронна адреса [email protected];
3. Уповноважений уряду з питань рівного ставлення: вул. Новогродська 1/3/5 00-513 Варшава; адреса електронної пошти: [email protected];
4. Омбудсмен пацієнтів: вул. Млинарська 46, 01-171 Варшава, загальнонаціональна безкоштовна гаряча лінія 800 190 590; адреса електронної пошти [email protected];
5. Уповноважений Уряду у справах інвалідів: вул. Новогродська 1/3/5, 00- 513 Варшава, тел. (22) 461 60 00; адреса електронної пошти: [email protected];

Також доступна безкоштовна психологічна підтримка:

1. Кризовий телефон довіри: 116 123 (цей телефон безкоштовний!) щодня 14-22;
2. Центр захисту прав жінок - надає психологічну допомогу жінкам, які стали жертвами сексуальних злочинів, зазнали насильства з боку чоловіка або партнера, а також жінкам, які зазнають мобінгу. На особистий прийом до психолога можна записатися заздалегідь за телефоном: тел. (22) 6520117; адреса електронної пошти [email protected];
3. Асоціація "Лямбда": Телефон довіри для гомосексуальних людей та їхніх родичів, тел. (22) 6285222.

Дискримінація в Чехії за національною ознакою

Президент Чехії зустрівся з дівчиною з України, яку зацюкували однокласники через національність. Інцидент стався під час шкільної екскурсії учнів початкової школи в Опочно в Ричновську.Автор: Фото/Twitter: Петер Павел

Сайт Міністерства праці та соціальних справ та Міністерства внутрішніх справ Чеської Республіки: www.cizinci.cz.

Інформація для іноземців (чеською і англійською мовами) на сайті МВС ЧР.

Гаряча лінія Ла Страда для допомоги жертвам експлуатації та торгівлі людьми

Гаряча лінія Ла Страда призначена в першу чергу для людей, які стали жертвами експлуатації та торгівлі людьми.

Лінія працює:

(+420) 222 71 71 71

800 07 77 77 (безкоштовний дзвінок)

• Пн: 10:00 – 16:00 (чеською, англійською та болгарською мовами)
• Вт: 10:00 – 16:00 (чеською, англійською та російською мовами)
• Ср: 12:00 – 20:00 (чеською, англійською та болгарською мовами)
• Чт: 10:00 – 16:00 (чеською, англійською, російською та румунською мовами)
• Пт: 10:00 – 14:00 (чеською, англійською та болгарською мовами)

Консультації по електронній пошті: pomoc@strada.cz

Більше інформації ви знайдете на сайті Ла Страда

За схожими схемами можна діяти й в інших країнах. Головне - не мовчати.

This publication was produced with the financial support of the European Union. Its contents are the sole responsibility of EU4IM’s beneficiary LLC IA Bilyayivka.Info and do not necessarily reflect the views of the European Union. Ця публікація підготовлена за фінансової підтримки Європейського Союзу. ЇЇ зміст є виключною відповідальністю ТОВ ІА "Біляївка.Інфо" і не обов’язково відображає погляди Європейського Союзу.