З 2021 року Біляївська громада бере участь у проєкті EGAP Міжнародної благодійної організації «Фонд Східна Європа», який допомагає запускати в громадах процеси цифровізації. Тобто мова про запровадження електронних сервісів, цифрових інструментів, які націлені поліпшити комунікацію влади та мешканців, покращити якість врядування, якість надання послуг громадянам. Серед семи пілотних громад-учасниць з Одещини у цій програмі Біляївську визнали однією з найкращих, а її досвід у цьому напрямку рекомендують, як кейс. За активну участь у проваджені цифрових проєктів регіональний представник EGAP Іван Копиченко вручив Біляївській громаді відзнаку «Цифрова громада». Які ж досягнення має наша громада у плані цифровізації, і які подальші плани.
Якщо говорити простою мовою, цифровізація – це впровадження цифрових технологій в усі сфери життя: електронні паспорти, права, квитки, електронна податкова звітність тощо - це все є продуктом цифровізації.
Але важливо, щоб така трансформація відбувалося не лише на державному рівні, а більш локально – в громадах. На місцях з’являлись нові електронні сервіси, послуги, відбувалась автоматизація робочого процесу в середині влади, для її відкритості та підзвітності.
Цифровізація – це про створення таких інструментів, які б поліпшили комунікацію між мешканцями та владою. І у Біляївській громаді вже є щодо цього напрацювання.
Як розповів регіональний координатор україно-швейцарської програма (EGAP) Іван Копиченко, співпрацю з Біляївською громадою вони розпочинали у 2021 році з аналізу роботи ЦНАПу: що є, що працює, чого не вистачає. Щоб розуміти, чим допомогти. А також проводили соцопитування, щоб зрозуміти стан справ щодо цифровізації в громаді.
Наразі за цей час співпраці вже вдалося впровадили чат-бот Свої. Запрацювала локальна метеостанція, яка дозволяє мешканцям дізнаватися не лише погоду, а і стан повітря, ступінь його забрудненості і якими саме речовинами тощо. Запровадили у громаді також послугу у ЦНАПі мобільна валізка, йдеться про надання адмінпослуг людям, які не можуть пересуватися.
Впровадження електронних щоденників в школах - це також один з елементів програми цифровізації, і цей сервіс тестує зараз одна зі шкіл громади.
Наразі триває робота над впровадженням інструменту електронної демократії, це будуть електронні консультації з громадськістю, опитування, електронні петиції, громадській бюджет.
- Ми працюємо з сімома громадами Одеської області. Порівнюючи з ними Біляївську, можна сказати, що вона гарно йде у плані проактивності. Так, Біляївська громада серед пілотних в регіоні щодо цифровізації одна з найкращих, - зазначив Іван Копиченко. - Є бажанням самостійно розвиватись і навіть без участі зовнішніх сторін.
Громада сама звертається до нас з пропозиціями і питаннями, а не ми їй пропонуємо ідеї. На жаль, в Одеському регіоні є велика проблема з тим, що громади не розуміють, навіщо потрібна цифрова трансформація. Інші розуміють, але нічого не хочуть робити в цьому напрямку, бо це для них не на часі. У Біляївської громади - це один з пріоритетів розвитку. Можливо, не завжди вистачає ресурсів, можливостей, щоб все впровадити, але є мета і бажання, і це виділяє її на фоні інших громад.
Більше того, за словами регіонального представника, рекомендують іншим громадам використовувати досвід цифровізації Біляївської громади. Щоб вони подивились, що в нас діє вже, і не придумували велосипед, а використовували досвід напрацьованих рішень.
Щодо подальшої співпраці у впровадженні нових електронних інструментів, то на часі електронні консультації. Наприклад, електронне опитування може стати додатковим і зручним інструментом під час прийняття рішень про перейменування вулиць.
Мешканці громади зможуть реєструватись на сервісі з допомогою дії чи електронного підпису і брати участь у опитуваннях.
- Дехто на такі опитування дивиться, як на інструмент, який дає можливість проголосувати лише людям, які користуються смартфоном, інтернетом, мають навики. Але це доповнюючий інструмент, який дає інклюзію. Який дозволяє долучитися до обговорення, голосування людям, які не мають часу прийти до міської ради чи взяти участь у заходах. Це дозволяє брати участь в опитуванні у вільний час, на роботі чи дома. Тобто інші способи не виключають, це буде додатковий інструмент, - підсумував Іван Копиченко.
