У Біляївській громаді люди з інвалідністю, люди похилого віку, громадяни, які в силу різних причин фізично не можуть самостійно відвідати ЦНАП (Центр надання адміністративних послуг), зможуть отримати адміністративні послуги вдома або за місцем знаходження. Це стало можливим, оскільки ЦНАП Біляївської міської ради отримав спеціальне обладнання – мобільний кейс. Щодо цього питання під час сесії Біляївської міської ради ухвалили рішення Про утворення пересувного віддаленого місця адміністратора ЦНАПу Біляївської міської ради. Розповідаємо, що це за новація і що необхідно, щоб отримати таку послугу.
За словами керівника апарату Біляївської міської ради Олексія Андрєєва, віддалене надання послуг розраховано саме для тих видів послуг, які люди можуть отримувати виключно особисто.
- Нехай ця послуга буде не дуже затребуваною, але, впевнений, такі випадки будуть. Особливо це актуально у віддалених куточках громади, коли людям важко діставатися до центру громади, - зауважив Андрєєв.
Він зазначив, що можливість надавати віддалено адмінпослуги - це результат співпраці Біляївської міської ради з Фондом Східної Європи, програми EGAP. Мобільний кейс передали ЦНАПу ще у вересні.
Мобільний кейс – це обладнання, яке складається зі спеціальних мобільних приладів: принтеру, сканера, планшета тощо. З їх допомогою можна надавати адміністративні послуги віддалено, виїжджати за місцем знаходження людини, яка сама звернутися до ЦНАПУ не може.
Мобільний кейс для надання адміністративних послуг віддалено (вдома)
Хто може отримати адміністративні послуги віддалено (вдома)
У разі необхідності ці послуги надаватимуть:
- людям, старшим 80 років;
- людям з інвалідністю І-ої групи;
- особам, які не можуть самостійно пересуватися (важко хворі, люди знаходяться в лікарні тощо).
Послугу отримуватимуть лише мешканці Біляївської громади. Витрати – виїзд на місце, лягатиме на міський бюджет. Тобто транспорті витрати людина не оплачує.
Як отримати адмінпослугу вдома, алгоритм дій
Надаватимуть послугу згідно із затвердженим порядком її отримання.
1. До ЦНАПу необхідно звернутися представнику особи (рідним, друзям, сусідам, соцпрацівникам тощо). Ця людина має надати підтверджуючі документи, що особа, яку він/вона представляють, підпадає під категорії громадян, яким може надаватися така послуга. Це може бути паспорт, посвідчення людини з інвалідністю, довідка або діагноз лікаря тощо.
2. Представнику треба мати і показати оригінали інших документів особи в залежності, яка послуга необхідна.
Наприклад, якщо мова про реєстрацію місця проживання, то треба документи на будинок, паспорт будинку, домова книга, паспорт власника.
Тобто це необхідно для попередньої перевірки документів, чи всі вони в порядку, щоб можна було надати необхідну послугу. А якщо є якісь неточності, помилки, розбіжності, дати особі час на їх виправлення. І лише тоді вже адміністратор виїде за адресою для надання послуги.
3. Якщо все в порядку, представник сплачує за послугу у ЦНАПі. Адміністратор узгоджує час, адресу, щоб можна було виїхати і на місці з допомогою кейсу надати особі послугу.
ЦНАП знаходиться за адресою: м. Біляївка, пр-т Незалежності, 7а. Більш детальна інформація та довідки щодо отримання адмінпослуги вдома можна отримати за телефоном: 2-55-10 з 9.00 до 16.00.
Будівля Біляївської ЦНАПу
Нагадаємо, що у ЦНАПі можна отримати низку адміністративних послуг. Серед них: реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання, паспортні послуги, державна реєстрація нерухомості, бізнесу, земельні питання, соціальні послуги, житлові питання тощо.
З повним переліком послуг можна ознайомитись за посиланням.
Зазначимо також, що для зручності мешканців Градениць та Мирного затвердили графік роботи віддалених робочих місць адміністраторів ЦНАПу. Таким чином на місцях у людей буде змога не їхати до Біляївки, а у своїх селах отримати необхідні їм адміністративні послуги.
