Понад 37 тисяч аварій, 72 з яких були масштабними, що відбулися внаслідок ракетних обстрілів ліквідували на Одещини під час осінньо-зимового сезону 2022-2023. При цьому шість разів працівники регіонального ДТЕКу були змушені підіймати енергетичну систему з нуля, повідомив генеральний директор компанії Дмитро Григор’єв. Найдовший блекаут тривав 12, додав керівник.
Джерело: компанія «ДТЕК «Одеські електромережі».
Подробиці: внаслідок ракетних обстрілів українська енергосистема зазнавала руйнувань різних масштабів. Через це на Одещині утворився дефіцит доступної електричної потужності і протягом опалювального сезону 58 разів відбувалися екстрені відключення світла. Найважча ситуація була в Одеському районі, зокрема в Одесі, через значні руйнування енергооб’єктів, що живлять район та місто.
«Над ліквідацією наслідків аварійних відключень у цілодобовому режимі працювали 206 бригад енергетиків. Завдяки мужності наших працівників та матеріально-технічній допомозі українських та європейських колег нам вдалося достойно пройти цю найстрашнішу в історії України зиму», — заявив Дмитро Григор’єв.
Через війну та відключення світла в осінньо-зимовий період 2022-2023 в понад 2 рази збільшилася кількість звернень до компанії. Електронних звернень та дзвінків надійшло 2,4 мільйони. Для порівняння, у цей же період роком раніше було 1,1 мільйон. Щоб обробити таку кількість звернень компанія під'єднала 50 телефонних ліній та додатково вивели на чергування 65 операторів. В той же час вони прикладали максимум зусиль, щоб навчити клієнтів користуватись онлайн сервісами компанії. Таким чином кількість користувачів чат-ботом компанії зросла на 45% із 215 до 375 тисяч, а відвідування сайту збільшилося майже в 3,5 рази – з 2,1 до 7,1 мільйонів.
Спеціаліст наголошує, що проблеми із постачанням запчастин та обладнання залишаються актуальними, проте ДТЕК «Одеські електромережі» уклав чимало контрактів із європейськими компаніями, які постачають необхідне для відновлення енергосистеми.
«Багато чого ми вже отримали і використали для того, щоб люди та критична інфраструктура були зі світлом», — додав Григор’єв.
У планах компанії на 2023 рік відремонтувати та оновити 100 кілометрів електричних ліній 842 енергооб'єкта, серед яких вісім високовольтних підстанцій.
