ТОВ "Одесагаз-постачання" відкрило в центрі Біляївки, на території "Торгового дворика" офіс-дільницю. Тепер абонентам не обов’язково їхати до газового господарства, розташованого на краю Біляївки. Більшість питань вони можуть вирішити тут — в дільниці.
Як повідомила адміністрація підприємства, таким чином вони намагаються покращити обслуговування своїх споживачів.
Які питання можна вирішити в дільниці:
-
обміняти абонентські книжки;
-
звірити нарахування та оплату за використаний газ, отримати детальне роз`яснення причин заборгованості;
-
зареєструвати та підтвердити пільги (за наявності відповідних документів);
-
отримати довідки для отримання субсидії;
-
укласти або переукласти договір газопостачання (за наявності відповідних документів);
-
дізнатися інформацію про діючі ціни на газ, пільгові норми, про користування призначеною субсидією;
-
отримати консультацію щодо Правил постачання природного газу;
Працює дільниця з понеділка по п’ятницю з 8.30 до 17.30. Обід з 13.00 до 14.00. Громадян приймають в усі робочі дні.
В адміністрації Одесагаз зазначили, що відповіді на всі питання споживачі можуть отримати на офіційному сайті ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ». Для цього необхідно зареєструватися в Особистому кабінеті споживача. Також можна надсилати запитання на електронну пошту [email protected], телефонувати до Контакт-Центру 0-800-20-10-04.
