З 2015 року, коли Україна почала свій рух до Європейського Союзу, у нас почали запроваджувати ринок газу для населення, який би дозволив зробити його був антимонопольним, гнучким та зручним для користувачів. Саме з цього часу українці могли обирати постачальника газу, орієнтуючись на ціну, на зручність сервісу постачальника, на його клієнтоорієнтованість. Це повинно було стимулювати продавців почати грати за ринковими правилами. Згодом спростили процедуру переходу від одного постачальника до іншого, а також виокремили ціну транспортування в окрему платіжку. Отже, як скористатися можливістю змінити постачальника – у нашому пояснювальному матеріалі.
Варто також зазначити, що у 2020 році в України запровадили ринковий механізм регулювання ціни. В Україні в останні роки існували дві ціни на газ. Ринкова ціна діяла для промисловості, вона залежить від котирувань на європейських хабах і встановлюється щомісяця. Для населення діяв вже механізм, який в останні роки декілька разів змінювався. Спочатку ціна фіксувалася на одному рівні на певний період, а згодом вартість почали визначати за формулою (вартість газу на європейському хабі + доставка до України). Цим займався "Нафтогаз", який оприлюднював ціну 22 числа кожного місяця.
Тепер ціни на газ як для промисловості, так і для населення будуть прирівняні до європейських, і залежно від ситуації на ринку вартість ресурсу може суттєво зростати чи знижуватися.
Європейська правда наводить приклад, що таке ринок і які цінові ризики він несе. Так, у березні 2018 року кінцева ціна на газ для промисловості становила 8 775 грн за тис куб м, а в жовтні – вже 15 465 грн за тис куб м. Платіжки з такими цифрами могли б отримати споживачі, якби на той час в Україні не діяв механізм регулювання ціни.
З 18 січня 2021 року змінити постачальника можна у відділеннях Ощадбанку.
Щоб подати заявку, клієнту потрібно завітати до одного з відділень Ощадбанку з необхідним пакетом документів: паспортом, ІПН, документом про право власності на житло та згодою співвласника, якщо право власності оформлено на кількох співвласників житла (шаблон заяви – на сайті gas.ua у розділі «Стати нашим клієнтом»), а також EIC-кодом (16-значним персональним газовим номером об’єкта). Співробітники Ощадбанку у відділенні допоможуть оформити заявку на приєднання до Газопостачальної компанії.
Після опрацювання заявки клієнт протягом 5-7 робочих днів отримає інформацію від ГК «Нафтогаз України» про успішний перехід та подальші інструкції. Перевірити статус виконання заявки на підключення можна на сайті gas.ua. Для цього потрібно обрати розділ «Перевірити статус заявки» та ввести у відповідному полі свій ЕІС-код. Подати заявку може будь-який споживач, не лише клієнт Ощаду.
Також це можна зробити онлайн.

Навіщо змінювати постачальника
Причин може бути безліч, але основна – це ціна. Тепер споживач може обирати сам, у кого з постачальників він хоче купити газ. Оскільки ціни можуть відрізнятися від постачальника до постачальника. Наприклад, у грудні 2020 року найдорожчий постачальник газу у Києві — ДП «КиївГазЕнерджі», який просить 8,81₴ за 1 кубічний метр блакитного палива. Натомість, ТОВ ГК «Нафтогаз України» встановив тариф на рівні 6,33₴ за кубометр. Таким чином, у разі зміни оператора з першого на другого, абонент зміг би заощадити 29% у платіжці за грудень.
Хтось, можливо, хоче це зробити з політичних переконань з огляду на власників газопостачальних компаній. Хтось шукає більш клієнтоорієнтований сервіс. Різні постачальники можуть пропонувати різні акції, які дозволять заощадити ще більше — навіть якщо звичайна ціна за кубометр не є найвигіднішою.
Наприклад, “Нафтогаз” на початку опалювального сезону пропонував кілька тарифних планів.
Але з 1 січня 2021 року для нових споживачів ціна у тарифі "Річний" буде вищою, ніж у тих, хто обрав його, наприклад, на початку грудня 2020 року.

Хто може змінити постачальника газу
Будь-який власник житла може змінити постачальника газу. Ця можливість доступна як власникам квартир у багатоквартирних будинках, так і приватних будинках на всій території України (крім окупованих територій).
Не потрібно будувати нові труби, оскільки за транспортування газу ви сплачуєте окремо. Змінити облгаз не можна, оскільки в регіоні це – природна монополія. Тобто труба одна, а використовувати її для постачання газу можуть сотні постачальників. Послуга доставки газу надається споживачам незалежно від того, хто в нього постачальник.

А якщо є борги у попереднього постачальника
Борги не є завадою для того, щоб розпочати процес зміни постачальника. Проте, новий постачальник зможе ввімкнути вам газ лише після того як ситуація з боргами вирішиться — тобто, або ви заплатите борг, або вирішите суперечку у судовому порядку. Таким чином, позбавитися боргу просто через зміну постачальника не вийде.
У випадку зміни постачальника газу у середині місяця, обсяг спожитого газу буде розділено між 2 постачальниками. Ви отримаєте 2 рахунки за спожитий газ - від попереднього постачальника за ті дні місяця, коли він постачав Вам газ, та від нового за решту днів, починаючи з дати переходу. Наприклад, якщо перехід відбувся до 10 грудня, Ви сплачуєте за період з 1 по 9 грудня попередньому постачальнику газу, а за період з 10 по 31 грудня - новому.

Чи вплине зміна постачальника на нарахування субсидії, пільг
Про зміну постачальника потрібно повідомити до УПСЗН, в якому вам нараховували пільги та субсидію. Зараз це можна зробити онлайн.

Де знайти постачальника
Для початку треба обрати нового постачальника газу, яких нині понад три десятки. Щоб перевірити, чи обрана компанія має право на постачання, слід зайти на сайт Національної комісії, що здійснює державне регулювання у галузі енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) та вибрати розділ «Ліцензійний реєстр НКРЕКП». Чинність ліцензії обраного постачальника слід перевірити у графі «Статус ліцензії».
Дізнаватися актуальні тарифи на газ у кожної компанії можна щомісяця. З 1 серпня ціни на тарифні плани оновлюються за 5 днів до початку місяця дії ціни. Наприклад, про ціни на газ в жовтні клієнти дізнаються наприкінці вересня.
Найнижчу ціну в Україні традиційно пропонує ГК «Нафтогаз України». Оскільки це прямий продавець газу. Умовно кажучи, він продає газ від імені держави. Всі інші – купують тут, і продають вже споживачам з різними відсотками рентабельності.
Але ви можете самостійно порівняти всі умови, наприклад, за допомогою онлайн-сервісу “Газотека”.

Як змінити постачальника
Достатньо подати заяву новому постачальнику разом з пакетом документів. До нього, зазвичай, входять кілька документів.
- документи, якими визначено право власності чи користування на об’єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (паспорт), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код);
- інші документи, які може вимагати постачальник (перелік яких має бути визначений на сайті такого постачальника). Наприклад, це може бути останній рахунок за розподіл або постачання газу.
Заяву також може подати й довірена особа власника приміщення, проте вона має надати довіреність, засвідчену нотаріусом, а також копії паспорта власника та його індивідуального податкового номера, а також свій паспорт, індивідуальний податковий номер та документ, що засвідчує право власності.
Заяву також може подати кількома способами.
- Звернувшись до офісу нового постачальника, але не всі мають їх у кожному місті. Наприклад, “Нафтогаз” в Одеській області має всього лише декілька таких офісів продаж, і жодного у Біляївці. Найбільш зручний для біляївців офіс знаходиться за адресою: м.Одеса, вул.Канатна, 42 (відділення банку ПУМБ), або проспект Шевченка, 8-а (відділення банку ПУМБ).
- Відсканувати документи та відправити їх через форму заявки на сайті нового постачальника. Але, наприклад, у коментарях на сторінці “Нафтогазу” споживачі пишуть, що процедура приєднання через таку заявку триває дуже довго, більше визначеного терміну. Підтвердження про приєднання прийде на вашу електронну пошту. Зверніть увагу, для підписання документів онлайн, вам потрібен буде електронно-цифровий підпис. Як його оформити фізичній особі - детальна інформація за цим посиланням.
- Якщо ваш вибір впав на “Нафтогаз”, то зручно це зробити через Приват24. Тут одночасно можна замовити електронно-цифровий ключ та зручно залишити заявку через меню Сервіс-Послуги-Мої постачальники.

Як розрахуватися зі старим постачальником
Процес зміни постачальника має відбутися протягом 3 робочих тижнів. Контактувати зі старим постачальником не потрібно і повідомляти йому про своє рішення. Через 6 тижнів ваш старий постачальник має виставити остаточний рахунок за спожитий газ, який треба сплатити протягом 10 днів після отримання.
Новий постачальник має надіслати вам повідомлення щодо дати, з якої почне надходити природний газ. Для цього відведений 20-денний термін, однак деякі постачальники можуть вийти на зв’язок швидше.
Якщо подані до заяви документи потребують уточнення, постачальник протягом п'яти робочих днів надсилає споживачу письмовий запит.

Чи треба буде надалі повідомляти про обсяг спожитого газу з 1-го по 5-те число
Так. Повідомляти, або сплачувати у цей термін рахунок, оскільки облік споживання газу здійснює газорозподільча компанія (облгаз).
Передавати показання лічильника газу потрібно в особистому кабінеті, додатку, чат-боті облгазу у Viber та Telegram. Або в будь-який інший зручний спосіб.

Якщо попередній постачальник погрожує відключити газ
Новий ‒ має підтвердити ваше приєднання, після чого оплата за газ відбувається за новими реквізитами.
Поки триває процес зміни постачальника, споживачу не можна відключати газ. За усе спожите паливо за цей період слід сплатити старому постачальнику за його тарифами.
У разі потреби, посилайтеся на положення пункту 25 розділу ІІІ Правил постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 (зі змінами), за якими ви маєте право на:
- вільний вибір постачальника та безоплатну зміну постачальника;
- отримання інформації про загальні умови постачання (у тому числі ціни), порядок плати за спожитий природний газ, права та обов'язки постачальника та побутового споживача, зазначення актів законодавства, якими регулюються відносини між постачальником і побутовим споживачем, наявні способи досудового вирішення спорів із постачальником, дані про фактичні нарахування (обсяг та вартість) за послуги з газопостачання та іншу інформацію відповідно до договору постачання природного палива.

