Нещодавно в Біляївці з’явилися два перших універсами. Їх особливість в тому, що ми можемо самі обирати продукти та розраховуватися на касі. Втім є деякі особливості в здійснені покупок в універсамах, на які Біляївка.City радить звертати увагу нашим читачам, аби уникнути неприємних ситуацій.
Як вибрати корисний товар?
Бажано вибирати продукти, склад яких найкоротший. Велика вірогідність, що вони відносяться до більш натуральних, оскільки не місять великої кількісні хімічних добавок. Читаймо етикетки. Тим паче, що в універсамі з цим не має жодних проблем. Усі продукти доступні для перегляду.
Звертайте увагу на те, чи не перебито на товарі етикетку з терміном придатності. Цим часто користуютьсяя великі торгові мережі.
Як обрати свіжий товар ?
Завжди звертайте увагу на термін придатності. Бажано, щоб не була велика різниця між виготовленням та споживанням, тому що є вірогідність, що саме там багато добавок, які будуть шкідливі для вашого здоров’я.
Зазвичай, більш свіжий товар знаходиться позаду того, чий термін придатності збігає.
Перевіряйте чеки, не відходячи від каси
Хто купував товар у великих супермаркетах, той знає це - касири можуть випадково або не випадково пробити в чеку товар, який ви не купували, або більше одиниць товару, який був вами куплений.
Довірливі та безпечні покупці рідко перевіряють чеки, а це варто робити, не відходячи від каси. Завжди зберігайте чеки, особливо, коли купуєте продукти харчування. У разі виникнення проблем він стане вашим доказом.
Що робити, коли ціна в чеку відрізняється від цінника
Трапляються випадки, коли ви обираєте товар, бо ціна вас влаштовує, а на касі виявляється, що він коштує дорожче. Відповідно до законодавства, яке регулює це питанння, суб'єкт господарювання зобов'язаний надавати споживачеві (покупцеві) у доступній формі необхідну, достовірну та своєчасну інформацію про товари. Це проблема магазину, якщо вони вчасно не змінили цінник. Вам товар мають продати за ціною, яка на ціннику. Якщо продавець відмовляється повернути вам різницю, ви маєте повне право написати скаргу до Книги скарг та рекомендацій.
Чи можна дорогою до каси почати пити або їсти продукти?
Якщо ви обрали товар, а дорогою до каси захотіли його скуштувати, маєте пам’ятати: поки ви не розрахувалися за цей продукт, він є власністю універсаму. Працівники магазину можуть зробити вам зауваження.
Чи зобов'язані ви здавати речі в камери схову?
Про це говорить відповідне законодавство, яке вимагає від суб'єкта господарювання створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено. Якщо читати буквально, то вас можуть попросити залишити при вході, наприклад, до продуктового магазину, пакет з продуктами, які ви купили до цього на ринку. Втім від вас не можуть вимагати, наприклад, залишити в камері схову ноутбук чи особисту сумку великого розміру. Це є прямим порушенням ваших прав як споживача.
У разі, якщо ви залишили свої речі, відповідальність за їх збереження - на адміністрації магазину.
Якщо Ви не впевнені в тому, що ваші речі зберігатимуться належним чином, Ви маєте право відмовитися від зберігання ваших речей в комірках схову магазина і пересуватися приміщенням супермаркету (магазину) зі своїми речами, сумками тощо. Але, зауважимо, у вашій сумці не повинні бути товари, які реалізуються у даному магазині.
Чи може касир відмовитися приймати зношені чи пошкоджені купюри?
Касир та інший працівник, які мають право одержувати від
споживача гроші за проданий товар, зобов'язані приймати без
обмежень банкноти і монети Національного банку (у тому числі
пам'ятні, ювілейні монети, зношені банкноти та монети), які є
засобами платежу, за номінальною вартістю, а також забезпечувати
наявність у касі банкнот і монет для видачі здачі (пункт законодавства - Правила торговельного обслуговування споживачів (покупців).
