Важный вопрос, требующий неотложного решения – это критерии определения уровня вмешательства бизнеса в функции государственного управления. В 2012 году был принят закон об администрировании услуг, по словам Мирослава Продана, создал проблему регулирования правоотношений, касающихся передачи государственных структур на исполнение в частные компании. Таким образом, все бизнес предложения от частных лиц были проигнорированы по причине отсутствия урегулированной законодательной базы. Мирослав Продан, также, отметил пробелы в законодательстве, которые мешают вывести дефиницию «аутсорсинг» из тени на новый уровень. Поскольку данная система не нова и в Украине уже давно работает и получает высокую оценку общественности. Примером может послужить деятельность частных исполнителей судебных решений.
Мирослав Продан рекомендует, перед тем, как передавать любые государственные сервисы на аутсорс, необходимо убедиться, в целесообразности данной сделки в интересах государства. Взаимодействие бизнеса и государства должно приносить прибыль в казну, экономить время, но не вредить неопровержимой монополии страны на власть. Процесс развития данной системы должен включать в себя и расчет себестоимости аутсорсинговых услуг, поскольку они должны давать прибыль государству.
Мирослав Продан, обращает внимание на невозможность копирования опыта других стран, так как не существует единственно правильной модели. Очень важно оставить за государством право на монополию единоличного решения при установлении правил сотрудничества и обязанностей всех участников процесса.
В качестве хорошего примера решения данных задач можно привести частную пенитенциарную систему в США. Содержание государственных тюрем и исправительных колоний – это прерогатива частных компаний, а их акции на фондовых биржах достаточно востребованы. Такой подход, при разумном правовом подходе, применим для любых отраслей. Конечному потребителю, по факту, не принципиально важно, кто предоставляет услуги, главное качество и адекватная стоимость.
