Антимонопольний комітет України рекомендував мобільним операторам змінити підхід до інформування абонентів про безлімітний інтернет. Йдеться про «ВФ Україна», «lifecell» та «Київстар».
Джерело: Антимонопольний комітет України
Деталі: У комітеті зазначили, що оператори під час реклами тарифів використовують формулювання «безлім» або «безлімітний інтернет». Водночас після використання певного обсягу трафіку швидкість інтернету суттєво знижують — до рівня, який може обмежувати користування онлайн-сервісами.
За даними АМКУ, інформацію про такі обмеження компанії надають, однак часто — дрібним шрифтом, у довідкових матеріалах або через додаткові посилання. Через це споживачі можуть не помічати важливі умови під час вибору тарифу.
У комітеті наголосили, що така практика може вводити в оману, адже користувачі розраховують на відсутність обмежень, зокрема щодо швидкості інтернету.
Водночас, як зазначили в АМКУ, у мобільних операторів є тарифи без обмеження швидкості після використання певного обсягу трафіку, але вони значно дорожчі.
Засідання Антимонопольного комітету України 30 квітня 2026 року Фото: АМКУ
Комітет рекомендував компаніям чітко та доступно інформувати абонентів про можливе зниження швидкості інтернету. Рекомендації є обов’язковими до розгляду — оператори мають відповісти на них протягом 30 днів.
У відомстві також врахували позицію НКЕК, згідно з якою «безлімітний інтернет» означає відсутність обмежень за обсягом даних, навіть якщо швидкість зменшується після використання певного пакета.
В АМКУ додали, що виявлені дії операторів можуть містити ознаки порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції.
Раніше Біляївка.City розповідали про те, які зміни чекають на українців з 1 травня: тарифи на світло, субсидії, нові правила.
Хочете більше цікавого та корисного - підтримуйте роботу Біляївка.City на кнопці підтримки (зверху), а також залишайтеся з нами на зв'язку, підписуючись на сторінки у Facebook, Instagram, Viber та Youtube, про природу, біорізноманіття та туризм Пониззя Дністра – дивіться тут.
