Малий бізнес в Україні зараз працює в дуже непростих умовах. Відсутність стабільності, коливання курсу валют та виїзд значної кількості населення не сприяють бізнесу, проте підприємці знаходять можливості розвитку та масштабуються завдяки грамотному застосуванню ефективних маркетингових інструментів.
Розглянемо детальніше, чому все більше нових та відомих брендів застосовують цей канал комунікації та як створити розсилку, яка забезпечить стимулювання продажів й допоможе залучити нових клієнтів.
Навіщо потрібна розсилка СМС
SMS-розсилка є дуже ефективною, адже більшість людей постійно тримають смартфон біля себе, тому, згідно з даними досліджень, СМС-повідомлення відкривають у 98% випадків. До того ж відправити СМС — просто, швидко й недорого, водночас такі повідомлення охоплюють велику кількість завдань:
- інформування про акції, нові надходження, сезонні пропозиції тощо;
- повідомлення про важливі модифікації в роботі, як-от зміна графіка роботи, відкриття чи закриття магазину;
- нагадування про необхідність оплати замовлення, закінчення строку дії абонемента;
- інформування про статус замовлення та термінів його доставлення;
- отримання фідбеку від клієнтів з метою покращення якості обслуговування.
Також за допомогою SMS-розсилки можна підвищувати лояльність постійних клієнтів: пропонувати знижки до дня народження, вітати зі святами, влаштовувати секретні розпродажі з бонусами тощо.
Як організувати якісну SMS-розсилку
Щоб привернути увагу клієнтів та нагадати про себе варто використовувати альфа-ім’я замість телефонного номера, таким чином абонент відразу знатиме, від кого він отримав повідомлення. Інформацію необхідно надавати коротко та чітко, краще відразу із посиланням на подію, про яку йдеться в СМС, це збільшить відвідуваність вашої сторінки чи сайту. Вкрай важливо приділити увагу сегментуванню аудиторії та пропонувати цікаві бонуси для кожної категорії.
Для ефективної організації розсилки радимо звернутися до спеціалізованих сервісів, як AlphaSMS. Ви отримаєте стабільну роботу та швидке доставлення повідомлень за 5 – 15 секунд після відправлення, готові модулі для CRM і CMS, а також гнучкі тарифи відповідно до ваших потреб.
