Біляївка.City тривалий час інформаційно допомагає зберегти медичний заклад громади. Ми намагаємося бути комунікаційним майданчиком, який будує діалог між громадою та закладом, щоб він ставав кращим для пацієнтів та зберігся для всієї громади. Ми сходили до лікарні, щоб побачити ті зміни, які відбулися там останнім часом. Дивіться відео про це нижче.
Також наші читачі поставили багато питань під відео. Ми перечитали всі коментарі та продовжимо розмову з директоркою лікарні Наталією Краснянською вже у текстовому форматі трішки пізніше, слідкуйте за оновленнями на сайті та у соцмережах медіа.
Зазначимо, що дуже багато питань стосувалися періоду, коли заклад лише почав свою трансформацію. Тому ми обрали з переліку лише конструктивні питання, які допоможуть пацієнтам краще орієнтуватися в роботі лікарні, а керівництву закладу зрозуміти їхній запит на наступні зміни.
Також хочемо додати, що відео зібрало сотні вподобань, окрім питань, читачі залишали позитивні відгуки щодо роботи лікарні та її персоналу. Це означає, що заклад рухається і розвивається у потрібному напрямку, намагається вирішувати проблемні питання і готовий покращувати свою роботу для пацієнтів.
Ось перелік питань, який ми виокремили, хочете щось додати – пишіть нам.
1. У лікарні не працює дитяче відділення, чи планується його відновлення? Чому немає дитячих спеціалістів, таких як алерголог, стоматолог?
2. Є скарги, що часто пацієнтів, після тривалого лікування в Біляївці, відправляють до Одеси, поясніть чому?
3. Як ви оцінюєте рівень професіоналізму лікарів у вашій лікарні? Як його плануєте покращувати?
4. Чому лікарі, а особливо хірурги та анестезіологи, беруть велику суму за операції, які мають бути безкоштовними за програмою НСЗУ?
5. Як взагалі вирішується питання неофіційної винагороди для лікарів?
6. Де можна побачити прайс платних послуг лікарні?
7. Чому у флюорографічному кабінеті (пересувному) пацієнти змушені чекати на вулиці без елементарних зручностей, таких як лавочки чи стільці?
8. Чому неможливо додзвонитися до реєстратури лікарні протягом робочого дня? Чи планується покращення роботи, запровадження електронного запису?
9. Як лікарня контролює роботу молодшого персоналу, щоб уникнути непрофесійного та байдужого ставлення до допомоги?
10.Чи працює КТ на даний момент? Якщо ні, то яка причина його несправності та коли планується відновлення роботи?
11. Робота УЗД-кабінету, чому лише 1 годину на день він працює?
12. Чому деякі медсестри не можуть поставити крапельницю, не "помучав пацієнта", чи планується навчання медсестер цьому?
13. Чи планується лікарнею закупка сучасного обладнання, щоб пацієнти не витрачали кошти на діагностику в Одесі?
14. Чому частина медичного персоналу дозволяє собі грубість і хамство? Чи проводите навчання з етики спілкування з пацієнтами?
15. Таргани. Чи якось намагаєтеся їх позбавитися?
16. Які конкретні кроки лікарня вже готова зробити для вирішення основних проблем, на які скаржаться пацієнти?
Подякувати Біляївка.City за роботу можна 👉 за цим посиланням. Також у нас можна замовити рекламу: подробиці.
Хочете більше цікавого та корисного - підтримуйте роботу Біляївка.City на кнопці підтримки (зверху), а також залишайтеся з нами на зв'язку, підписуючись на сторінки у Facebook, Instagram, Viber, Telegram та Youtube, про природу, біорізноманіття та туризм Пониззя Дністра – дивіться тут.
А ще можна підписатися на наш сайт у розділі Google News. Просто натисніть на повідомлення, що під цією статтею 👇
