Відео з непрофільним викликом Центр Екстреної Медичної Допомоги та Медицини Катастроф Одеської області поділився у Facebook. Нещодавно в Одесі літня жінка викликала "швидку" для хворого онука з високою температурою. Однак коли медики екстреної медицини приїхали на виклик, виявилось, що онук здоровий, а жіночка хотіла, щоб їй поміряли тиск.
Джерело: Одеська екстренка поділилася відео з черговим непрофільним викликом та ще раз нагадала про відповідальність під час виклику «швидкої допомоги».
Подробиці: у жодній країні світу люди не викликають «швидку» допомогу з приводу «ой, мені щось не так», бо перш за все, розуміють важливість та відповідальність лікарів екстреної медицини, пояснюють у службі.
В той час, коли «швидка» приїжджає до пацієнта, у якого десь - щось не так «кольнуло», «стрельнуло» чи «незвичні відчуття», та витрачає на нього свій час, комусь, дійсно хворому потрібна швидка допомога та затримка якої може коштувати людині життя.
Причиною великої кількості непрофільних викликів медики вбачають у специфічному ставленні українців до державних послуг, а саме у безвідповідальному та споживацькому використанні наявних ресурсів «швидкої допомоги». Хоча постійно ведеться послідовна інформаційно-просвітницька робота, яка розповідає про будні бригад екстренки, ймовірно, що лише адміністративні інструменти зможуть покращити ситуацію, насамперед штрафи за непрофільні та хибні виклики.
Згідно з Правилами виклику бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги, підставою для виклику або звернення до підрозділу екстреної (швидкої) медичної допомоги можуть бути такі скарги/симптоми пацієнта:
- непритомність або порушення притомності;
- судоми;
- раптові розлади дихання, відсутність дихання, неефективність дихання;
- раптовий біль в грудній клітці;
- раптовий головний біль, що супроводжується запамороченням і/або нудотою;
- раптове порушення зору;
- порушення мовлення, слабкості у кінцівках, що виникли раптово;
- гіпо- та гіперглікемічна кома;
- гострий біль у черевній порожнині чи/та поперековому відділі;
- значна зовнішня кровотеча, блювання кров’ю, кровохаркання;
- ознаки внутрішньої кровотечі (різке падіння артеріального тиску, наростання частоти пульсу, різка загальна слабкість та блідість шкіри тощо);
- порушення перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча, інше);
- анафілактична реакція, спричинена різними чинниками;
- укуси змій та павуків;
- травми, які загрожують життю;
- нещасні випадки будь-якого характеру;
- тепловий удар і переохолодження, які загрожують життю;
- асфіксії всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення);
- надзвичайна ситуація будь-якого характеру;
- гострі психічні розлади (з поведінкою, небезпечною для життя пацієнта та/або людей поруч);
- станах, які дійсно загрожують життю та здоров’ю людини.
Також бригада екстреної (швидкої) медичної допомоги за викликом лікаря здійснює транспортування пацієнта до медичного закладу.
Непрофільні виклики — це не просто біль медиків екстренки, які потерпають від втоми та професійного вигорання. Це проблема всієї нашої служби — те, що суттєво погіршує умови праці, гальмує розвиток, не дає підвищити планку заробітних плат тощо, – говорять медики екстренки.
У випадку, коли виклик бригади «швидкої» медичної допомоги не потрібен, диспетчер надасть потрібну інформацію та порадить, куди варто звернутись. У разі виникнення порушень самопочуття, пацієнт може самостійно дістатися відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги або зателефонувати за номером «103» та порадитись щодо свого стану та подальших дій. А тиск в Одесі зараз можна поміряти практично в кожній аптеці.
