Адміністрація КП «Наш дім» пояснила, що треба зробити тим мешканцям, які під час війни виїхали до іншої області чи за кордон, щоб вони не залишились у боржниках у рідному місті чи селі за вивіз сміття. Адже нарахування за послугу відбуваються відповідно до укладеного договору, тобто продовжуються. На підприємстві немає даних, хто виїхав, хто залишився, хто повернувся. Щоб зробили перерахунок, треба подати документи.
Як пояснили в КП «Наш дім», згідно із законодавством, споживач має право не оплачувати комунальні послуги (окрім теплопостачання), якщо він не користувався цими послугами, бо був відсутній у житловому приміщенні понад 30 днів. Але цю відсутність треба підтвердити документально. Все це прописано в умовах договору про надання комунальних послуг.
Які саме підтверджуючі документи потрібні, це може бути:
Якщо мова про проживання за кордоном чи в іншій області: довідка внутрішньо переміщеної особи, довідка з місця тимчасового проживання в іншій державі або копія закордонного паспорту з відміткою перетину кордону
Якщо відсутність пов’язана з лікуванням чи навчанням, то довідка з лікувального чи навчального закладів
Якщо мова про мобілізованих, які не проживають вдома: довідка про проходження військової служби
Підтверджуючі документи треба надати до КП «Наш дім», тільки після цього підприємство може зробити перерахунок (зменшення) заборгованості за вивіз ТПВ.
Тобто наприклад, якщо вся родина виїхала за кордон, то принести документи можна попросити рідних чи близьких знайомих, які залишились.
Якщо виїхала лише частина родини, наприклад, залишився батько, то він може також принести підтверджуючі документи щодо місця знаходження своєї дружини, дітей, тоді в договір внесуть зміни, і він сплачуватиме менше.
Деякі мешканці хоч на короткий час, але іноді приїжджають з-за кордону до рідного міста і села, і в цей період вони можуть надати документи самостійно.
Якщо виникають питання, можна звернутися за телефоном: 098 404 52 78 Ірина
Також зауважують, що вносити зміни у договір треба і у разі смерті когось з членів родини. Для цього треба принести свідоцтво про смерть. Якщо цього не зробити, на померлого продовжуватимуть нараховувати оплату за послугу, бо не знатимуть, що його немає серед живих.
Нагадують, що відсутність договору на вивіз сміття і несплата за цю послугу є адміністративним порушенням, згідно з правилами благоустрою. І за це передбачений штраф. Сплатити за послугу вивозу сміття можна на підприємстві: вул Спортивна, 9 або онлайн за реквізитами
Для онлайн оплати через Приват24 або Ощад24
- Код ЄДРПОУ 32353064
- р/р UA673052990000026007014916487
- ЮГРУ КБ „Приватбанк”
- МФО 305299
В призначенні платежу необхідно вказати адресу людини, яка сплачує за послугу, її прізвище ім’я по батькові.
