19 листопада за розпорядженням НЕК Укренерго Одесу та населені пункти Одещини повернули до вимкнення світла за графіком. До цього у зв'язку з ворожими обстрілами і ремонтом критичної інфраструктури відключення були екстреними.
Як і раніше, світло вимикатимуть по групам. Знайти графік можна на сайті ДТЕК Одеські електромережі. Щоб перевірити, коли у вас не буде світла, треба ввести у графіку населений пункт, вулицю та вказати номер будинку.
Також у ДТЕК дали пояснення, як споживачам дізнатися, коли в регіоні діють екстрені відключення, а коли - стабілізаційні. Для цього потрібно:
1. Зайти на головну сторінку сайту.
2. Якщо на головній сторінці розміщено повідомлення про екстрені відключення, значить світло вимикатимуть не за графіком.
3. Якщо повідомлення про екстрені відключення немає, треба перевірити графіки стабілізаційних відключень.
4. Якщо за графіком має бути стабілізаційне відключення, значить світла немає саме через нього.
5. Якщо за графіком відключення не має бути, а у вас зникло світло, треба повідомити про це у ДТЕК Одеські електромережі. Там перевірять, чи не трапилась аварія.
Як це зробити? В компанії рекомендують зв’язуватися з ними через онлайн-канали, адже контакт-центри перевантажені дзвінками. Для цього працюють:
- чат-бот у Viber та Telegram (у рядку пошуку треба ввести "ДТЕК Одеські електромережі" або перейти за посиланнями - viber://pa/?chatURI=dtekodeskielektromerezhi або http://t.me/DTEKOdeskiElektromerezhiBot);
- сторінка ДТЕК у Фейсбуці - https://www.facebook.com/dtekoem/;
- також це можна зробити через особистий кабінет - https://www.dtek-oem.com.ua/profile/login/.
Звернення енергетиків
Енергетики працюють цілодобово, щоб повернути світло в домівки українців. Його вас позбавляє росія
ДТЕК Одеські електромережі закликає ощадливо споживати електроенергію, щоб уникнути аварій
Пошкоджені ворожими атаками електромережі не витримують підвищеного навантаження на електромережі. Як наслідок, мешканці Одеси та області можуть повторно лишатися без світла, але вже не через екстрені відключення, а через аварії на розподільчих мережах. Енергетики працюють 24/7, щоб повернути світло в домівки клієнтів та просять з розумінням та терпінням поставитися до ситуації та споживати електроенергію ощадливо.
Одночасне ввімкнення енергоємних приладів приводить до перевантаження розподільчих мереж. Через те, що інфраструктура електромереж зазнала значних пошкоджень через ворожі обстріли, електромережі не витримують значного навантаження та відбуваються аварії. Вранці 19 листопада в Одеській області та місті Одеса без світла знову лишилося близько 20 тисяч клієнтів.
55 аварійно-ремонтних бригад ДТЕК Одеські електромережі працюють 24/7 та роблять все можливе, щоб повернути світло в домівки клієнтів міста та області. Вони та їх родини, як і інші мешканці області, також лишаються без світла через значні пошкодження в енергосистемі та чекають покращення ситуації. Енергетики просять з розумінням поставитися до ситуації та проявити терпіння.
Щоб підримати енергетиків у їх захисті енергетичного фронту, ми просимо ощадливо використовувати електроенергію та правильно вмикати техніку після відключення, щоб попередити нові аварії:
1. Якщо у вас зникло світло через стабілізаційне чи екстрене відключення – вимкніть від мережі всі енергоємні прилади: пральні машини, чайники, бойлери, електронагрівачі, електроопалення, електроплити.
2. Після того, як у вас з’явилось світло, одночасно не включайте всі енергоємні прилади (обігрівачі, бойлери, електроплити, електрочайники тощо). Якщо у вас вдома декілька енергоємних приладів, обмежтесь включенням в мережу тільки одного.
3. Енергоємні прилади, які мають таймери включення, запрограмуйте на роботу в нічний час з 00.00 до 06.00 ранку.
4. Споживачам, які мають в користуванні електродвигуни і насосні станції, рекомендуємо їх відключати від мережі. Включайте їх в мережу за 20-30 хвилин після появи електроенергії.
5. Бізнес-клієнтів просимо відмовитись від використання зовнішнього освітлення фасадів офісів, ресторанів, торгових центрів.
Наразі це найкраща підтримка енергетиків, котрі в режимі 24/7 роблять все можливе, щоб кожен вдома мав світло.
Нагадаємо, станом на 19 листопада в Одеській області діють стабілізаційні відключення. Графік відключень шукайте на сайті ДТЕК Одеські електромережі.
Однак ситуація в енергосистемі надзвичайно складна. Тому за розпорядженням НЕК Укренерго можуть бути застосовані екстрені відключення поза графіками. В разі такого розпорядження ми додатково про це повідомимо. Слідкуйте за оновленнями на сайті та в соцмережах.
Бережіть себе! Віримо в перемогу!
