Час від часу до нас в редакцію звертаються мешканці, які запитують поради, куди і до кого можна звернутися, щоб допомогу і підтримку отримали ті чи інші люди (сусіди, знайомі), які опинилися у складних життєвих обставинах. Мова йде, переважно, про людей хворих, з інвалідністю, літніх, одиноких або залишених напризволяще рідними. Інколи допомоги потребують і молоді люди, яким з різних причин важко самостійно соціалізуватися. Як у таких випадках можна зарадити, хто і чим може допомогти, ми попросили розповісти начальника відділу охорони здоров’я та соціального захисту населення Біляївської міської ради Романа Довженка.
Непрацездатні громадяни можуть отримати соціальний супровід - догляд вдома
У Біляївській громаді працює центр надання соціальних послуг "Родинне коло". Соціальні працівники центру допомагають обслуговувати непрацездатних, літніх людей. Обслуговування відбуваться як на безоплатній, так і платній основі. Якщо мова йде про літніх і одиноких, людей з інвалідністю, то центр укладає з ними договір на соціальне обслуговування на безоплатній основі. За ці послуги сплачує міська рада. Бувають ситуації, коли літні люди мають дітей, які, можливо, живуть далеко або з інших причин не можуть допомагати їм у побуті та господарстві. В такому випадку можна також укласти договір на обслуговування, але на платній основі.
Плата є дуже символічною. Тарифи затвердив виконком міської ради. Сплачувати кошти можуть діти, рідні, допомагаючи рідній людині. Це може бути і помірна сплата з пенсії. Усі розрахунки офіційні і у безготівковій формі.
Соціальне обслуговування означає, що до людини додому кілька разів на тиждень приходитиме соціальний працівник і допомагатиме у побуті, по господарству. Купуватиме продукти, ліки, за необхідності готуватиме, прибиратиме оселю тощо. Всі ці послуги прописані у договорі. Тобто таким чином людина зможе отримувати належний догляд і почуватися захищеною.
Ситуації бувають різні. Наприклад, жила біля вас одинока бабуся (дідусь), певний час сам(а) себе обходив(ла), ви інколи спілкувалися. А потім він/вона припинив(ла) виходити на вулицю. Захворів(ла), став(ла) прикутою до ліжка. Дітей немає, або вони є, але дуже далеко, або є, але ведуть асоціальний спосіб життя. А людина без сторонньої допомоги вижити не зможе. В такому випадку людині або її сусідам, знайомим треба звернутися до центру соціальних послуг: Біляївка, вул. Миру, 10. Тел. 2-51-65.
На адресу виїдуть працівники, проведуть опитування, анкетування, визначать потреби людини, коло осіб, які зобов’язані за законом ними опікуватися. Після цього людині запропонують взяти її на обслуговування. Для цього їй треба написати заяву до Біляївської міської ради.
Бувають випадки, коли людина не прикута до ліжка, але все одно їй важко себе обслуговувати. Нагадаємо, мова йде про одиноких, літніх людей. Можна також порадити їй звернутися до центру соцпослуг. Або краще прийти туди разом з нею.
Ще трапляються випадки, коли літня людина живе з дітьми, але останні пиячать, ведуть аморальний спосіб життя і не опікуються рідною людиною. В такому разі треба також звернутися до центру соціальних послуг. Фахівці виїдуть на місце, складуть відповідний акт і візьмуть людину на обслуговування.
Якщо у складних обставинах працездатні люди
Нерідко соціальної допомоги потребують не лише літні, а й люди працездатного віку. В силу різних причин людина може опинитися у скруті, збитися зі шляху, втратити роботу. Має бажання знову налагодити життя, але самій їй це зробити важко.
З такими людьми працює фахівець з соціальної роботи. Їм необхідно також звернутися до центру соцпослуг: Біляївка, вул. Миру, 10. Тел. 2-51-65. Їх візьмуть під супровід, допомагатимуть з пошуками роботи, соціалізуватися. Нерідко в таких ситуаціях у людей навіть немає паспорта громадянина, вони його втратили. І допомогу починають з його відновлення.
Окрім цього фахівець з соціальної роботи працює з родинами, де є проблеми з вихованням дітей, виконанням батьківських обов’язків. Або з родинами, які опинилися у складних життєвих обставинах. Фахівець співпрацює зі спеціалістом з захисту прав дітей. Разом вони відвідують такі родини, спілкуються з батьками та дітьми, проводять з ними виховні бесіди.
Реагують вони і на випадки насильства у родинах. Цю інформацію отримують від поліції. Також виїжджають у сім’ї і проводять роз’яснювальні бесіди, щоб запобігати повторенню таких ситуацій.
Якщо родини ведуть асоціальний спосіб життя
Нерідко запитують, як впливати на родини, які ведуть асоціальний спосіб життя. Пиячать, потім це супроводжується сварками, бійками. Якщо члени родини повнолітні, то це їх вибір, і впливати на нього важко. Але якщо це впливає на оточуючих, наприклад, неповнолітніх дітей, треба звертатися до правоохоронних органів. Вони задіюватимуть необхідні служби, щоб впливати на батьків.
Замість післямови: як допомагаючи, не нашкодити
А завершити розмову хочеться зверненням до людей не забувати про колективну відповідальність щодо тих, хто опинився у складних обставинах. І своєю байдужістю не підштовхувати їх до ще більш складних і безвихідних ситуацій. Щоб зрозуміти про що мова, наведу кілька прикладів.
У одному з сіл нашої громади є чоловік з психічним захворюванням. Раніше він жив з матір’ю, потім вона померла, і він залишився один. Брат проживає в іншому місті, але можливості взяти до себе його не може. Чоловік не агресивний, не вживає спиртне, наймається до людей різноробочим, а отримані кошти витрачає на себе. Купує їжу, солодощі, навіть пригощає ними інших. Поки жива була мати, вона утримувала будинок. Син цього робити не міг, і оселя почала поступово занепадати. Знайшлися "добрі" люди, сусіди по вулиці, які запропонували чоловіку продати ворота, паркан, інші цінні речі. Він погодився. І так за короткий час у будинку вже неможливо було жити. Зараз чоловік тимчасово живе у своєї хрещеної. А жінка літня, і в силу віку не має змоги ним опікуватися.
Схожа ситуація була і у Біляївці. Коли чоловіку з психічним захворюванням "допомогли" перетворити будівлю на непридатну для проживання. Коли ми обстежували той будинок, там вже розібрали піч, винесли двері, вікна, позрізали метал. Можливо, з дозволу господаря, і, можливо йому заплатили. Втім, чи замислювались такі люди, яка доля чекатиме цього чоловіка, де він житиме, як. На питання, чому ви купили у нього ворота, сусіди відповідали: якщо не ми, то інші б це запропонували.
Чоловіки опинилися у складних життєвих обставинах, чи правильно було пропонувати гроші і позбавляти їх, навіть того мізерного, чим вони володіють. Вони потребували іншої опіки. Тож, не будемо байдужими до ближніх, особливо до тих, хто у скруті.
